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最近有咨询医生经常反映一个问题，说现在患者越来越难沟通了，这部分患者大都是有过诊疗经历或者自身就是悲观主义者，因为我们常常会发现凡是反复咨询过很多家医院，又无法分清到底哪个医院是正确的，哪个医生说的是对的，自己就无法拿定就诊意向。另......[详情]

马云的成功告诉我们：谁掌握了行业未来的趋势，谁就能做行业老大，可以改写行业标准，重建行业秩序。商业帝国就是这样建立起来的。问题：1、为什么医疗服务（不含药物、设备等医疗产品）没有出现一个世界500强企业？2、为什么服务行业里医疗是唯......[详情]

36、少了胶原蛋白，你的美还剩下什么？最悲哀的衰老，是塌陷！看赫本！37、美丽是靠保养得，没有一劳永逸的，只有化学的才是永久的，一旦永久离死就不远了！看看奥美定！38、胶原蛋白是会打上瘾的，从50岁变成40岁她可以接受，但重新回到5......[详情]

医院，是患者就医问药的场所，是社会公共服务的窗口。因此，在硬件上，要有优美的自然环境，先进的医疗设备，技术精湛的医疗队伍：在软件上也是最主要的那就是要有一流的服务质量。因为医护人员与患者接触密切，他们的容貌，服饰，言谈，举止，姿势，......[详情]

多医美机构的老板和管理者，一面喊着要重视和加强客服，要提高客户满意度增加留客率，一面把客服部门当作一个普通的职能部门，要求他们干的也就是客户档案管理、客户纠纷处理、客户术后回访、前台接待服务等这些表层的事情，而其它部门则认为客户服务......[详情]

看病是中国老百姓关心的切身话题，围绕它而展开的医疗体制改革也成为关注的焦点。让我们来看看邻国日本在这方面的有益经验。日本建立的是“国民皆保险”的医疗保险制度，完善的医保制度不仅使绝大多数人能看得起病，也使医院无后顾之忧，接收病人后一......[详情]

恪守良知，尊重科学，这就是我们要遵守的合理处理医患关系的重中之重，只有我们都做到这样，不管是医生还是家属，都能在事故发生时都能冷静对待，合理解决好问题，不是皆大欢喜，但也能是公平公正，更或是我们遵照这个原则本身就能最大限度的减少医疗......[详情]

1、我做了18年的美容咨询师，我让5500多人获得了美丽，有超过66位顾客跟了我10年以上！2、咨询师最重要的是自信，如果连自信都没有，就别上班了！3、女人一定要美丽，如果你都不爱美，死了得了！4、顾客都是养出来，不是宰出来，别一上......[详情]

服务营销，是市场营销发展到一定阶段而必然产生的一种新模式。它的优势在于能够比较顺利地争取消费者回头购买或者长期购买，其中的价值体现是无法用常规的产品投入来计算的。医院经营的宗旨就是在患者整个就医过程中尽量去满足就医者的各种需求，同时......[详情]

1、顾客去台湾花5万能做的项目，在我这里20万，但依然选择在我这里做，为什么？因为她买的是我的时间精力、医疗资源和后续服务！2、我最近分享的案例都是最新的，都是这两个月接诊的，这是我无法超越的原因，因为我一直在一线，一直有新的内容！......[详情]