医院服务培训-理念-规范-礼仪-医管攻略-华夏医界网

医生：针对您的情况，主要有三种治疗方案，您看下。患者：医生，我也不懂，您觉得我适合哪一种？医生：呃，其实吧，还得看您……患者：我也不知道啊……医生：……上面这种场景，相信很多牙医朋友都遇到过，当然很多人对这种问题也很头疼。推荐的方案......[详情]

互联网快速发展的今天，传统意义上的医美品牌还有没有对顾客或粉丝的话语权。仁者见仁智者见智；不过80/90后消费群体的崛起使市场发生了惊天巨变；她们很少在关注报纸、电视，而在社交媒体到QQ、微博、微信的朋友圈。个性张扬、魅力十足，原始......[详情]

大客户给机构和牙医个人带来的利益创收不言而喻，但是，这令每位牙医都怦然心动的大客户、大单率，不是等来的，而是培养和创造出来的，很多牙医就是利用这种独到的接诊原则，成交了一个又一个的大单，收获了巨大的满足感和成就感！营销法则：80%......[详情]

一般来说，咨询师在认识顾客的时候，都会加顾客微信好友，就是为了能利用微信这个平台，达到更好做销售的效果。那么如何利用微信吸引顾客呢?今天教大家几个实用的技巧。1、朋友圈不要只有广告经营好自己的朋友圈，别老是发广告。如果你在做推广，建......[详情]

二、向医生学习具有专业内涵的医患沟通能力现代人不同于以往年代，老年人的年龄按照世界卫生组织界定，60-－65岁还是壮年，很多70-－80岁人还生机勃勃，这也是医院就医老年人占多数的原因。以往以为80多岁的老人，现在看不但各种机体功能......[详情]

希望所有护士及管理者阅读我的文章，深刻思考为什么患者不尊重我们？医患沟通的目标是让医患之间达成治疗与疗效的共识，使之在医患双方能在一个和谐顺畅的氛围中，一起战胜疾病，恢复健康或安详走完人生之旅。在医患合作中，双方存在着巨大差异，首先......[详情]

在各种业务的客户沟通中，人们总会遇到难邀约的客户，得现将邀约过程中的普遍问题罗列如下，相信总有一款适合你?问题1：客户跟踪不及时按照基本规定，我们应该在客户离店30分钟内发第一个短信，在客户离开后的24小时内做第一次跟踪!然后根据客......[详情]

近几年，频频爆发医患关系的新闻，令人震惊，医患关系十分紧张，患者和医生的纠纷交给法官最后只能有一件处理一件，这依旧不能解决医患关系紧张的局面。据小编了解，目前医患关系紧张的原因包括以下三个方面，一是医方因素，二是患方因素，三是社会因......[详情]

医院是人流量比较大的一个场所，而且医院的占地面积通常比较大，如果不是长期在医院工作的人员，很难知道路怎么走。基于这样的情况，医院导视系统设计就显得很重要。医院导视系统设计其实就相当于做一些指路牌，这样才能更好地为群众服务。医院导视系......[详情]

老司机的术前谈话：1、手术无论大小，均有风险；打个比方：司机除非不上路，上路就可能出交通事故。2、手术时间越长，风险越大；打个比方：司机开车从深圳去广州还是去北京？开的路程越长，风险越大。3、手术解剖越复杂，风险越大；打个比方：司机......[详情]