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医管攻略
方法一、放大痛点。放大痛点也是一种真诚的沟通，并不是嘲讽或是打击，我们要真诚的沟通。比如说他前牙不美观，只能说美中不足的就是牙齿，你不能说你牙齿特别丑，这么难看。或者我们检查的时候牙结石特别的多，我们只能说他的口腔卫生条件不太好。你......[详情]
数据显示，2015年全国民营医院占医院总数的52.6%，然在数量上超过半壁江山的同时，市场占有率却不高。在4万亿元的医院服务市场中，公立医院仍占绝对优势。去年公立医院床位占80.6%，诊疗人次27.1亿人次，占医院诊疗人次总数的88......[详情]
对于医生来说，他们会碰到形形色色的病人，在与这些病人沟通过程中也会遇到各种各样的难点和重点，如何辨别沟通中潜在的危机，以及解决危机，是医生必备的技能。1、患者和家属，你为什么总是恼怒？当患者和家属对护理或治疗有所不满时，他们会变得愤......[详情]
第一，假设成交。因为我们在给顾客交流的时候，顾客有一点犹豫不决，我们要敢于去引导，假设成交。比如说，对于种植的大客户而言，他咨询了很多家，也给你交流了很长时间，该给他讲的讲了，该照顾的也照顾了。因为迫切性没那么高，听完我们讲解之后，......[详情]
进步从改变态度开始。年长的医生能够意识到自身的不足，尤其是在接诊沟通能力上，而且能够主动学习接诊服务的这些技巧，是相当不容易的。二十多年的工作经验，说明医生优势很多。但是对于顾客来说，除了年龄的优势，他们对医生医患沟通综合细节的体验......[详情]
导读：本文节选自党委副书记兼纪委书记关于医院精细化管理的深度分享，非常值得学习。随着国家医疗机构体质改革的不断深入，政府鼓励以多种所有制形式的投资办医形式下，将会有越来越多的民营医疗机构进入医疗市场，医疗市场将面临着更大的机遇和挑战......[详情]
第一，我们的接诊医生要调整好心态，正确地认知这样问题。因为并不是所有的客户，你一沟通都能提升为大客户。我们的门诊一般定位是中高端，我们日常接诊的客户70%到80%都是中低端客户。但是我们门诊需要这个量作支撑的。一方面，我们门诊有人气......[详情]
日本作为全世界人均寿命最长的国家之一，不仅得益于他们清淡的饮食、注重营养均衡以及良好的生活环境，还和日本完善的医疗体检制度密切相关。日本人为什么偏爱去小诊所而不去大医院看病？从政策法规、体制、服务细节等方面的解析可以得出答案，对国内......[详情]
第一，脾气急躁的顾客多数与他的性格是有关系。这种性格属于力量型（领导型）。这类顾客多数是领导管理者。针对这样性格的顾客，我们接诊的时候应注意交流简单明了，说话充满自信和真诚。因为现在医患关系比较紧张，顾客戒备心也比较强，我们一定要真......[详情]
随着医疗模式的转变及医疗制度的推进，医疗保健呈现多样化、多层次的态势。群众就医需求提高，在医疗市场竞争激烈的条件下，一切以病人为中心和加强医疗内部规范化管理，不断提高服务质量成为医院转变经济增长方式的主要手段和医院工作的大事。提高医......[详情]
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最好广东地区，莆籍33岁，从事医疗行业十余年，对市场部有深入的见解与创意。多年市场部的组建及运营，有较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通...[详情]
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27岁，已婚，四川人，定居上海。医学检验技术专业，本科学历，民营医院从事检验工作多年，擅长室内质控，室间质评，能独立完成检验科相关工作。性格沉稳踏实...[详情]
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