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为什么很多诊所都不赚钱？经常会看到大街上有很多中医诊所或者中医馆，牌子上写着：中医理疗、中医按摩、中医调理、中药煎煮、小儿推拿、精品药材等等，项目罗列了一堆，到底能干什么，没有聚焦也没说清楚。在我国，各类诊所已超25万家，还正以每年......[详情]

当前中国绝大多数诊所不重视顾客资料的收集、不知道怎样有效利用顾客数据库、不知道完善作业流程、不知道怎样用售前服务提升销售效果，也不知道怎样用售后服务提高顾客忠诚度———这些服务营销的手段。因此不能领会服务的精髓。诊所建立顾客数据库是......[详情]

作为诊所，给消费者提供的各种有形的无形的服务是单向的，可以看作是诊所把产品作用于消费者的附带的产品，它不是互信互动的；而“体验”呢？体，就是身体力行，验，就是你要去亲身经验这样一种过程。因此，消费者跟我们接触的每一个环节都有一种体验......[详情]

为什么很多诊所经营困难？市面上有许多诊所都是以“名医”为噱头，将自身推向市场，实际上这并不能为诊所品牌打造带来多大益处。进一步说，诊所品牌打造是一项系统工程，如果光靠名医，这也是不够的。事实上，在技术壁垒被不断冲破、产业分工逐渐明细......[详情]

三、控制变数，避开风险。当今，是一个数字引领营销的新时代，其特点如下：1、基于数字、创建体验，以顺应客户生命周期轨迹；2、深层细分，私人定制，优化客户在内容及设计上的体验；3、倾向移动，重于互动；4、减少成本，优化价值。数字化不仅仅......[详情]

为什么很多诊所都不赚钱？经常会看到大街上有很多中医诊所或者中医馆，牌子上写着：中医理疗、中医按摩、中医调理、中药煎煮、小儿推拿、精品药材等等，项目罗列了一堆，到底能干什么，没有聚焦也没说清楚。在我国，各类诊所已超25万家，还正以每年......[详情]

一位观摩过手术的中方医生感叹道：“我感觉非常惭愧。在哈佛专家看来‘常规’的流程，在国内医学界却并不‘常规’。在手术前，对所有可能需用的药物和器械，我们往往没能做好最充分的预备。时常等到意外发生时，才‘临时抱佛脚’，有时甚至出现术中等......[详情]

说到医院价值观，它是医院全体成员所追求的一种思维方式、行为方式和信念的综合，是医院的生命力，对医院的现在和未来都有着巨大的影响，是医院应对挑战的力量源泉。事实上，一家医院如果没有自己的文化理念就没有“灵魂”，医院文化理念塑造应当从以......[详情]

医院文化作为医院员工共同价值观的体现，对医院的战略规划以及战略实施具有不可忽视的推动作用。医院要想进一步做强做大，实现新的战略目标，必须培养能适应医院发展战略的优秀医院文化。在企业医院改革过程中，易忽视医院文化的作用。文化融合工作不......[详情]

近年来，国家政策的鼓励和资本的谋求新路，另一方面，人们开始追求更高更好的医疗健康服务，于是造就了医院的投资热潮。但大多数投资医院产业的投资者由于对医疗行业的不了解和管理上的各种误区和误解，严重影响医院的健康发展而导致投资失败。在这里......[详情]