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当前医疗行业中，大医院人头涌动、小医院门可罗雀的现象依然是业内的顽疾。为了改变这种不合理的就医状况，这几年国家大力推动分级诊疗工作，鼓励并支持社会资本进入医疗领域，尤其是各级各类医生开办诊所的政策一再松绑。不少在医院工作的医生也有开......[详情]

马太效应，就是强者越强，弱者越弱，是一种回报极端向胜利者倾斜的现象。举个例子，一个人让自己变强，就会在变强的过程中受到鼓舞，从而越来越强。也就是说在变强的过程中获得了精神或物质的财富，获得财富后变成变得更强的动力，如此循环，强者越强......[详情]

当前，基层医院正经历一个从机会主导转向战略主导的系统变革期，医院创新不能再简单地基于医院的领导者的“经验”和“资历”，更需要医院领导在“价值观构建”和“理性”基础上的系统思考能力，对医院使命、愿景、战略选择、核心能力、资源配置原则等......[详情]

勇敢地打破思想和习惯的藩篱，走出自己的舒适区，适应时代的发展，才能永葆青春活力，唯有改革，才是这个最危险的时刻里我们的唯一出路。”那么一家医院的变革从哪里抓手呢？华为的成功值得学习和借鉴。华为成功的一个很重要的因素，就是能够有效预防......[详情]

众观医疗行业，民营医院的数量已经远远超过公立医院，但更迭交替的速度更是飞快的，如果经营稍有不慎，那就面临倒闭关门的局面，而民营医疗的发展形势目前并不乐观。民营医院容易倒闭，我们认为离不开以下15点原因：1、制度模糊民营医院在开办初期......[详情]

以往，与“以人为本”理念相呼应的是以医生、医疗中心，而不是以病人为中心。这种导向是有问题的。事实上，在诊疗中，不能把病人当机器，因为你不会跟机器进行交流，不会主动体验“它”接受治疗过程中的反馈、反映。医院首先应把病人当成一个人来治疗......[详情]

著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出，市场的竞争推动行业的进步和完善，医院经营管理已逐步进入品牌经营阶段。医院品牌因本身没有物质实体，所以医院品牌是多因素的相互组合，是整体与细节的双重表达。医院打造品牌的各个......[详情]

对于各类医疗机构来说，机遇和挑战并存。员工价值观和行为方式的结合应反映出一个医院的品牌使命，然而，有些员工不太清楚自己的医院价值观是怎样的，或是简单地认为那不过是医院用来搞公关的说辞。由此，医院必须说服消费者和医院员工，让他们重视医......[详情]

记得美国肿瘤社会学家霍兰教授曾提到，医者有四个“救生圈”：1、技术魅力与呈现；2、爱心与人格魅力的表达；3、温暖陪伴；4、信仰与生命哲学的感悟与支撑。众所周知，医疗领域的管理不同于传统管理，要充分考虑医疗市场的特殊性，谁能真正掌握医......[详情]

在国家印发文件《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发〔2019〕4号）的通知中明确指出关于参与满意度调查的要求：全国没有参加国家卫生健康委满意度调查的三级公立医院需在2019年4月30日至6月30日完成在线满......[详情]