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新冠疫情再次来袭，促使人们的就医习惯发生更多改变。没有急病大病就不再像以往一样直奔大医院，小病会选择去客流较少的私立高端预约制医院，比起珍贵的生命，略高些的挂号费/诊费不算什么。面对难得的信任，私立医院该如何把感控措施落实到位而确保......[详情]

不识庐山真面目，只缘身在此山中。很多时候，深处一个行业久了，很多东西就习以为然了。比如在一个经营还不错的医馆久了，会觉得医馆经营也没那么难。同样，对于掌握着宏观数据的人来说，看到整体行业数据，会理性得告诉你，十个医馆8个亏，别入坑，......[详情]

一、产品即战略这几年在盈利性医疗机构里谈产品的声音越来越多，但是取得很好成效的案例并不多。其中一个关键问题就在于没有将产品提升到企业战略的高度来考虑，更多聚焦于于短期业绩相关的行动上。从战略层面来说，主要关注点应该是产品结构而不是具......[详情]

开诊所，一个人显得势单力薄，资金紧张也是常态；合伙开办呢？也并不是想象中的那样简单。合伙开诊所，我该怎么办？以下内容整理自「丁香园诊所发展联盟」社群主题讨论，包含了三个基本立场：不用合伙，可以合伙，具体看执行。观点 1 不用合伙@老......[详情]

营销大师菲利浦·科特勒在《国家营销》一书中说：致力于自我营销的国家，必将极大的增加世界经济的份额和他们所服务的世界。就医院营销来说，同样是这个道理，向患者提供更加实惠服务，已成为同行业市场竞争的新焦点。美国克利夫兰诊所的调查发现，患......[详情]

医院文化，其实就是播种爱、凝聚爱、传递爱的文化。而医院的文化品牌建设，就是指医院在发展实践中所创造和形成的具有自身特色的精神观念，是个体所具有的价值观和行为方式的共同趋向。鉴于此，医院在文化品牌的建设中，要避免过多地向员工灌输所谓的......[详情]

在这一理念下最为典型的还有就是上海某医院。早在2004年，上海某医院在医疗界道先提出了“白加黑”服务模式。也就是开设夜间门诊服务，这种服务区别于以往的夜间医生值班的简单模式，而是晚上也和白天一样，请来著名专家正常坐诊。事实上，这种情......[详情]

民营医院的生存是很困难的，这是社会对民营医院的偏见造成的。因此，想要活在残酷的现实中，走得更远，就必须时刻牢记市场规律，把市场手段运用到极致，只有这样，医院经营才能立于不败之地。民营医院的经营问题：民营医院与其他行业的民营企业不同，......[详情]

近期目标一般在五年以内，要包含：准确迅速的市场切入，叫得响的专科品牌，有竞争力的服务质量，不断壮大的人才队伍，日益完善的医疗设施。远期目标则还包含：忠实可靠的客户群体，稳定可观的投资回报等内容。在认真测算的基础上，还可以对上述目标进......[详情]

幸福医疗是能帮助患者解除痛苦，并有效缓解医务人员的压力。医院运营的良好生态是营造一种幸福医疗的物理与人文环境。物理环境是具有先进的医疗技术及舒适的诊疗空间，人文环境则是一种同理心基础上的关怀、关爱、理解、共情，以及能让患者具有良好的......[详情]