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有位领导曾对我说过，“要敢于指出员工的不足，敢于对员工提出批评，你整天挨领导的批评，是因为你从来不批评员工造成的”。从他的话语中，我知道，作为医院管理者，当你向你的属下的这种不健康的工作态度妥协时，事实上也便预示着你的工作无法做好，......[详情]

我国长期以来医疗服务体系存在着倒金字塔现象，即大量病人，无论大病小病，都集中在三级医疗机构治疗，造成三级医疗人满为患，医疗服务质量难以提高，病人看病难和不满意，容易产生医患矛盾。相反，基层医疗机构却门庭冷落，医生通常只能充当配药人的......[详情]

“医院核心领导层应该做什么？策划能解决什么问题？”系列第二部分：民营医院如何打造一个高绩效的核心管理团队。医院的发展首先决定于科学的决策、有效的领导和公平、公正的管理。医院是一个大团队，大集体，要打造一个高绩效的团队，必须先打造一个......[详情]

在开篇的时候，要做好两件事，一是吸引人注意。比如说在广告中用那种很独特的音效把电视机前观众的注意力吸引过来。二是要抓住广告的目标受众对象。如果我们用一个女子形象，手中的树叶经过特效处理，由灰白转成绿色，字幕打上“仅以此片献给饱受疾病......[详情]

1、雷锋的主人翁观念医院管理者秉持的主人翁观念：一滴水只有放进大海里才能永远不干，一个人只有当他把自己和集体融合一起的时候才能有力量。力量从团结来，智慧从劳动来，行动从思想来，荣誉从集体来。人民的困难，就是我的困难，帮助人民克服困难......[详情]

一、“岗位主人翁”的释义“岗位主人翁”是指一个人在基本符合某一个岗位任职资格的前提下，进入到该岗位中，按照该岗位的要求，履行和完成岗位所赋予的全部工作，实现个人的社会价值。二、“岗位主人翁”的内涵1、岗位是企业的最小组织细胞，岗位是......[详情]

管理一个团队，关键是要认清楚团队中的每一个人属于哪一种人。团队中的人分为五种：人渣，人员，人手，人才，人物。1、【人渣】就是牢骚抱怨、无事生非，拉帮结派，挑起事端、吃里扒外的破坏分子；2、【人员】就是只领工资不爱做事，安排与自己无关......[详情]

“办理--还是需要从细节开端”，这好像有点老生常谈的滋味，但实际中，想做大事的人许多，但愿意把小事做细的人很少；咱们不短少雄韬伟略的战略家，短少的是精雕细镂的履行者；不短少各类办理制度，短少的是不折不扣的履行。细细品味办理的真理，“......[详情]

为了更好的研讨绩效，上回我与大家一起分析了莆系医院与非莆系医院绩效的差异。本次分析了莆系医院与非莆系医院绩效考核的共同点。一、复诊率1、复诊率就是病人的复诊次数占初诊病人的比率。莆系医院认为：一次给病人的处方量过大，检查太多，病人......[详情]

院建设的关键是要抓好科室建设，因此科主任作为科室的主要领导，既要有过硬的医疗技术，还要有过硬的团队管理技能。科室主任同时又承载着医院各类信息的上情下达，既要对医院负责，努力完成医院布置的各项工作，又要对科室各个成员负责，充分调动科室......[详情]