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众所周知，随着时代的发展，医疗行业的竞争日趋激烈，使得大部分医院处于发展低迷的状况。针对于此，医院除了要创新多元化，还应该夯实基础，砥砺前行，实现医院的可持续发展。那么，医院该如何在医院管理中，使能稳定医院各项工作的运转，使能稳固医......[详情]

【编者按】舆情应对是一所医院当中危机管理的重要内容，关系到一所医院的形象和综合实力，新媒体环境下，可提高舆情应对的速度，并对互联网络平台加以利用，使大众具有知情权，建立完善的舆情监测系统，同时，可以保证医院与外界有效沟通，使大众对医......[详情]

近年来，医患矛盾愈演愈烈，已经逐渐上升到社会问题。在法治建设的大环境下，如何正确认识医患关系，重建医患关系之间的信任感，是每个医务人员都应该重视的问题。霍尔斯医疗从以下三方面来全面分析如何通过绩效改革解决医患矛盾问题：影响医患关系的......[详情]

公立医院作为我国医疗卫生机构的重要组成部分，其自身管理水平在一定程度上决定了我国卫生服务质量，而管理水平的提高又关系着医院绩效管理的实施。随着医疗卫生体制改革要求的提出，公立医院开始推行绩效考核制度来加强医院精细化管理。绩效考核方法......[详情]

院后患者管理是目前很多医院都不十分重视的一个工作版块，根据医略营销对所接触医院的调查统计，90%的医院把院后患者管理等同于电话随访，85%的规模化非公医院没有设专职院后管理人员，75%的医院院后管理过程不能真实追溯，70%的电话随访......[详情]

疫情给不少企业按下了“暂停键”，但也激发了企业加快变革的决心。作为领导者——这场变革需要拿出勇气摧毁旧的布局，重新设计整个格局，从头改变、革新我们旧的思维体系……计划赶不上变化不可怕，怕的是不学习不进化不优化，以过去的经验拒绝今天的......[详情]

医疗质量管理是医院管理最核心的内容。加强医疗质量管理，提高医疗服务质量，是提升医院核心竞争力、提高患者满意度的有效手段。大数据时代给医疗卫生领域带来了前所未有的机遇医学是数据密集型行业，医疗健康活动会产生大量医疗数据，这些数据对于保......[详情]

“以患者为中心”服务理念越来越多的医院主动引进该理念以适应市场经济的竞争态势和医疗服务新模式的转变。如果客户关系是业务成功的核心，那么CRM是推动公司成功的关键生命之血。 “让患者少跑路，让信息多跑路”我们应该完善医疗服务的薄弱环节......[详情]

随着新医改的持续推进，DRGs付费在全国各地陆续开始推进，DRGs付费制度在中国的全面应用将是历史发展的必然，这是所有的医院管理者必须接受的事实。2019年5月，“桂医保发〔2019〕19号自治区医保局自治区卫生健康委关于印发《全......[详情]

距来势汹汹的新冠肺炎疫情发生已过去两月有余，由于受海外疫情的影响，国内现在对防护措施一类暂且不能掉以轻心。在新冠肺炎疫情这场战役中，全国各地医疗专家医务人员首当其冲，通过各医疗学科交汇融合、中西医药联合发展、区域医疗卫生合作等抗疫手......[详情]