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只要你走进上海瑞金医院大门，每天早上8点，门诊大楼各楼层都会奏响柔和的音乐，大厅内设置的钢琴区，是音乐志愿者们为就诊市民提供享受的地方，瑞金医院通过扩大门诊多学科会诊中心，为患者提供一站式服务，同时引入航空公司标准，让医疗过程更有温......[详情]

现阶段，牙科想要提高服务质量，必须从管理入手，才能把控前进的方向。具体来看，可以做到以下四点，实现持续性发展，如下：1、预约制：牙科应该按照规章制度办事，只在特殊情况下，客户才能够随到随看，而其他客户都要按预约顺序看牙。只有这样，凭......[详情]

沃尔玛公司董事长罗伯森·沃尔顿说过：“沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。如果你希望成为一名优秀的CEO，或者希望将你企业的挑战性目标变为现实，就必须依靠执行力。”世界首富比尔·盖茨也非常关注微软公司的执行力。他说：“......[详情]

当前，社会经济快速发展，各行各业的进步显著。其中，口腔行业尤其如此，发展机遇非常好。牙科老板如何从严峻的竞争中突围，需要从以下四个方面入手：1、在管理制度方面：牙科老板必须致力于建立和健全制度，否则内部混乱不堪，容易出现很多问题。2......[详情]

人才问题始终是民营医院投资者和管理者的难解之结。众所周知，医院核心竞争力是人力资源的竞争，在构成医院系统的要素中，人是第一要素。如果缺乏优秀的医学人才，缺乏有效的人才吸引手段，没有合理的人才梯队，不能稳定核心人才，就没有人才的储备。......[详情]

牙科装修不能忽略的一个重要区域就是卫生间，牙科卫生间要做好设计，才能够保证客户体验，否则会让客户对牙科产生抵触情绪。卫生间的装修设计要注意这七点：1. 卫生间干净整洁是必须的。另外，牙科的服务对象有一些是高端客户，他们对卫生间的要求......[详情]

曾经有一位女性顾客投诉，内容为“牙齿贴面的上下牙颜色不一样，门诊当时承诺的，与效果不一样。自己就这件事几次与治疗医生沟通，未果，要求退款并赔偿。”事实上，这位女性顾客是四环素牙，当时通过门诊员工介绍到院，预定了16颗贴面。门诊员工希......[详情]

规划审计监察部，首先要弄明白内部审计岗位职责及人员规划，内部审计工作的主要内容等这些个问题。具体而言内部审计工作都是干啥事？所谓“内部审计”，是指由医院内部审计单位专职人员对医院及其所属分院、分支机构、医疗集团内部下级医疗机构的财政......[详情]

随着口腔行业的兴盛，牙科必须重视质量管理，做好内部的组织规划，增强员工的工作热情。具体来看，可以从四个方面出发，如下：1、通过质量评价指标，提高管理的实效性。牙科应该借助当前的信息技术，提高数据分析的能力，找到发展的漏洞和前进的方向......[详情]

人才资源是牙科发展的重要资源之一，只有有足够的人才牙科才能够更好地实施自己政策和计划。自己牙科想要落实和执行的项目才能够有人去做。有足够的人，才能够为牙科在同行业激烈的竞争中提供保障和获胜的可能。如果牙科老板不会招人，牙科没有足够的......[详情]