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当下，一些医院的科室，缺乏润物细无声的内化机制，行为自律的张力不足，隐性修养缺位；比较注重制度规范（责罚杠杆），但管理过于刚性，常常缺乏人情味；科室管理也十分重视物质激励（奖金杠杆），易流于物欲化，缺少精神动力……其实，管理者的任务......[详情]

数据库日常运维工作是指生产系统正式上线运行后，随着数据量和用户数的不断增加，医院信息中心需要投人专业的技术人员按照一定的时间周期来对数据库进行的一系列预防性检查的工作。数据库日常运维工作非常重要，因为除了突发的故障以外，运维期间大部......[详情]

自2005年10月我在《医药经济报》开设第一个专栏“医院营销——于斐专栏”以来，至今我的几百篇实战型文章已分别在海内外众多知名媒体发表和报道。同时我还应邀作了上百场有关医院战略管理、品牌营销、科室发展、危机应对和领导力建设的实战演讲......[详情]

在牙科诊所的经营过程中，员工手册是不可缺少的，否则不知道规则和章程，新员工很难快速融入到集体。我们看到，很多牙科诊所缺少员工手册，这是一种偷懒的行为，对经营没有益处。那么，员工手册应该如何制订呢？可以参考这些内容，一起进行梳理和总结......[详情]

医院是一个高度政策引导、限制的单位，一家医院的开业、生存、发展，需要关照的监管部门/机构非常多，作为院长/书记难免需要照顾各个监管部门/机构领导的意思，尤其三甲医院，此种情况更甚。比如医院相关岗位需要招聘人才，招聘通知刚一发布，就有......[详情]

随着口腔行业的发展，牙科门诊之间的竞争也愈发激烈，在此背景下人才成为发展的重点。但是，一味地引进优秀人才也不是长久之计，更加稳妥和持续的方式，应该是在内部培养员工，使之不断成长和进步。针对这个需求，建议院长在督促员工的时候，可以要求......[详情]

牙科跟客户沟通后，客户还要考虑，打电话给客户，客户说在考虑，遇到这种情况，牙科工作人员都是希望能够成交客户的，但牙科的工作人员不能够盲目的去争取客户，应该学会相应的应对方式。以下三点是牙科工作人员，一定要学......[详情]

在口腔行业发展的当下，牙科门诊没有一套接待客户的流程，属实说不过去。但是，很多牙科门诊虽然有规定和规则，但是在几个细节方面没有顾全，可能影响客户的体验和信任。那么，究竟有哪些呢？我们一起梳理看看，主要列举四点，如下：1、首次检查客户......[详情]

近日，国家医保局发布了《中共国家医疗保障局党组关于十九届中央第六轮巡视整改进展情况的通报》。超过2万字的报告看了半天，也充分学习了医保的现代管理思路。其中关于医保支付是归在第三条，主动担当作为，勇于攻坚克难，深化医疗保障制度改革，切......[详情]

人力资源管理的四大职责：一、选人：即招聘。能否用相对可控成本帮助医院或科室招到合适的人才？是否建立了雇主品牌？雇主品牌在你医院所在的区域是否领先？二、用人：即将合适的人用在合适的岗位，将不合适的人调离岗位或辞退，将人多的科室减员，将......[详情]