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相信很多院长朋友们在经营口腔门诊的过程中，经常有这样一个困扰，即规章制度很难落实，要不是员工不作为，要不条件不允许。在此情况下，管理是费力而不讨好，花费的人力和物力等资源，只能白白流失。针对这个问题，建议院长朋友们学习落实规章制度的......[详情]

牙科员工学会分析客户的表情动作，能够判断客户的心理，知道应该怎样跟客户沟通，能够让客户更加信任和认可牙科。以下三点可以帮助牙科分析客户的表情动作。1. 如果客户进入牙科后，一脸迷茫，东张西望，那么客户很有可能是第一次进入牙科，对于牙......[详情]

现代社会，口腔行业逐渐走向专业化、成熟化的轨道，所以门诊没有流程，就相当于管理没有基础，无法持续经营和发展。要知道，流程可以最大程度提高效率，使得内部运转更加流畅，而不是乱成一团、各自为政。但是，很多院长在制定流程中会遇到各种困难，......[详情]

牙科前台如果不对常用事项进行登记，那么很多物品或者事情都会被遗忘，会给牙科的工作造成很多麻烦，增加牙科员工的工作量。所以牙科前台的登记工作一定要做好，以下五项不能少。1. 模型。曾经有一名医生把牙科的模型带出给厂家看，并借给厂家做参......[详情]

每个门诊所处的发展阶段是不同的，对店长的要求也不尽相同，因此牙科老板如果想要招募店长，首先要给店长画像。有什么具体的要求（比如工作经验、年龄、性别、学历、证书等），需要负责哪些事务，主管哪些方面，搞清楚什么样的人才匹配门诊目前的发展......[详情]

机会是留给有准备的人的，牙科如果不提前做好准备，那么想要提升客户体验，留住并成交客户就会有很多困难。不打无准备之仗，提前做好准备和计划，才能够保证工作的顺利完成。牙科员工要做好以下三点准备，才能够给客户更好的服务......[详情]

发展难，成了许多正在寻求突破的基层医院的一块“心病”。医院管理工作复杂精细，科学技术性高、服务内容广、规范性业务流程较复杂，加上医院管理工作责任重大，事关病人生命安危，社会关注度高；患者关系和影响涉及面大、持续时间久等特点，这些复杂......[详情]

我们看到，开会已经成为很多牙科院长的管理手段，但是却频频出现问题。究其原因，院长们没有掌握正确的方法，导致事倍功半，不仅没有起到预期的效果，甚至还会产生反面的作用。那么，应该怎么样开会呢？我们一起来看看吧！一、错误的开会在说明正确的......[详情]

电子病历不仅是对病人综合医疗信息的电子文件集合，更重要的是其在医疗质量控制、临床决策支持、医院运营管理、区域医疗信息共享、医疗行为监管中起着十分重要的作用。建立以病人为中心，以电子病历为核心，围绕与电子病历相关的诊疗业务、管理业务以......[详情]

何谓担当，具有哪些优秀品格才能担当起领导交付的重任？作为一名医院中层，该具有怎样的胆识和气魄？河北省儿童医院党委书记尤殿平分享了观点和宝贵的管理经验。担当就是工作能担起来有事能挡住“担当”一词，通俗地讲，就是工作能担起来，有事能挡住......[详情]