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可变流程举例：食堂打饭，高峰时适宜拉线走折返路线，高峰过后，就把拉线拆了，直来直去。保险业务流程也是这样，特别可变流程是应对前端的不同客户、不同场景、不同时候。可变漏斗举例：新闻上提到，陪人去报考电影学院，陪的人被录取了。陪人去相亲......[详情]

要了解患者为什么会下定购买决心，首先要了解患者的购买决策和消费过程，其次是在这个过程中患者会产生哪些问题。因为只有这些问题被解决，患者才会下定购买决心。换位思考：患者在思考什么?如果用一句话来概括接诊的真谛，那就是：放下自己，真正站......[详情]

导读：朋友们，你是不是也会有这样的经历呢？经常在工作中，会议中，驾驶中……总之在不想被打扰的时候，突然会接到一些推销类的电话，不是劝你去做什么信息流的推广广告就是推销保险或售楼之类的这种电话，其中有的还是机器人讲话，又不能与之对话和......[详情]

事实也告诉我们，一个没有顶层设计的民营医院肯定走不远！他们会因为对战略规划的误读和急功近利的思维模式付出代价。自2005年10月我在《医药经济报》开设第一个专栏“民营医院营销——于斐专栏”以来，至今我的几百篇实战型文章已分别在国内众......[详情]

在上海卫生健康部门的指导和支持下，3月18日，由上海市社会医疗机构协会主办的上海市社会医疗机构协会康复医学分会成立大会暨首届康复医学浦江论坛圆满落幕！本次大会以“建设内涵·规范发展”为主题，选举产生了上海市社会医疗机构协会康复医学分......[详情]

在没有互联网的时代，对于出院患者，医疗机构会主动电话随访，但多数是科室考核机制和学术需求倒逼医护去完成任务式的进行，医护动力不足，很多随访的效果也缺乏一个衡量标准。如今，民营医疗机构越来越意识到患者管理的重要性，有些机构与第三方合作......[详情]

数据是客观世界的底层逻辑，也是一切决策的重要依据，在医疗行业亦是如此。医疗数据具有高附加值，是医疗机构的核心资产。但如果数据只是被存放在数据库中不被使用，那么它的价值就没办法发挥出来。为了加强对数据价值的挖掘利用，医疗机构可以借助医......[详情]

医患粘度是医院管理中一个重要的指标。它代表着医院与患者之间的沟通和合作程度，直接关系到医院服务质量和患者满意度。因此，提升医患粘度是医院管理中一个重要的课题，下面将从以下几个方面来探讨如何提升医患粘度。一、加强医院文化建设医院文化是......[详情]

关于中小医美企业要不要请个总经理的话题，几年前也也曾做过这方面的探究，并撰文分享，反馈结果是见仁见智。另外即便是真要请，那请个什么样的职业经理人，也真应好好推敲。中小企业的老板群体的主要组成结构：1、医生创业型老板2、生美转医美的老......[详情]