医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

顾客入院整体流程一，顾客入院后，导诊主动上前迎接，面带微笑，主动问顾客需要了解什么项目，填写入院现场表格（重要信息必须填写，如姓名，电话，，咨询项目，了解途径等）。二，根据正常的分诊，导诊做到心中有数，将顾客准确带到没有顾客的咨询医......[详情]

营销经理成功的“三力三度”一、策划能力营销工作不同于呆板的生产管理，没有思路就很难有好的出路！同时营销经理作为一个团队的领导者，其角色与基层的业务员截然不同，基层业务员以服从指令为主，而营销经理更大的责任却在于定方向，定策略，所以......[详情]

2、组织架构的设计：走访服务过的口腔机构当中部分存在家族式运营的主体概念，这点我个人是支持的，在机构规模较小的时候，应当采用情感管理的手段，但当机构已经拥有超过5人的团队时，就可以考虑改善管理运营机制了。我所服务的客户当中，在一家门......[详情]

医院如何做好电话回访：预约未到诊回访话术一、对回访人员的要求： 1、摆正心态，不要感觉他/她是来消费的患者，自己就觉得低人一等，要让对方感觉自己是真心来帮助他/她的。2、目标，让患者信赖你，认为你是个专业知识扎实、服务态度好的好医......[详情]

网络咨询技巧123医疗网络咨询技巧123类似的话题前面也说过，不过是分开说的，这次又有同行问我，就简单总结一下：网络咨询三步走：第一步：回答患者者的问题，确立权威：这一步要客观，因为患者不会只问你一个医生，一定要回答的实在、客观，让......[详情]

民营医院经营管理者必看的绝招一、不断认可杰克·韦奇说：“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。”当员工完成了某项工作时，最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大......[详情]

一位新加坡医院院长的总结报告领导与团队从某种意义上说，所谓管理是在很大程度上是使人们面对更难的工作。作为一个医院院长一样要不断的创新才能不断的前进，保持医院领先的地位，赢得市场的认同。对医院来讲，院长的看法很重要。就象牛粪对一般......[详情]

医院实战案例：看看人家是怎么做运作预案的一、民营医院的特点及发展趋势民营医院是指由民间资本投资兴办的医院，或者说是公立医院以外的其他一切医院。随着改革开放和我国医疗卫生体制的改革，民营医院以惊人的势头不断地发展壮大，在全国所有......[详情]

民营医院经营策划宝典亮剑冲出重围以营利为目的的营利性民营医疗，经营就他运作的核心。而面对目前的医疗格局和现状，民营医疗的竞争在不断加剧。个人认为需要在经营方面努力做好四个方面的突围。广告宣传突围广告宣传是医院告知患者宣传自我......[详情]

专家指点：民营医院发展三条明路民营医院首次被纳入2010年卫生事业发展统计公报统计范围，体现其“身份”再次被明确。种种迹象也表明，2009年正式颁布的“新医改方案”正积极引导社会资金以多种方式参与办医。但报告显示，我国公立医院(......[详情]