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术前沟通很重要术前沟通是牙医在工作中非常重要的一项内容，但是有很多牙医并不擅长跟患者沟通，在沟通过程中出现过多专业术语，让患者听不懂，或是把风险谈得太重，导致一部分患者对治疗过于紧张。有些干脆避谈风险，术后也很容易引起纠纷！好的术......[详情]

3、如何满足医者的需求？从医疗服务需求特性来看，医疗服务需求具有广泛性、层次性、重复性，医疗市场具有广阔性和复杂性，从资源的占有角度看任何一个医疗机构都不可能拥有所有的医疗服务资源，一所医疗机构所拥有的资源、所具备的条件和服务能力始......[详情]

在中国，有种公共场所几乎每天都人头攒动，几乎每项服务都要排长队，几乎每个人置身其间都倍感压力，这种把火车站春运场景常态化的地方，就是近年出现的规模超大、人气超旺的“超级医院”。《经济参考报》记者在湖南、河南、四川等地采访发现，一方面......[详情]

换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心、设身处地是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验、思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基......[详情]

优秀团队，必有以下特征明确的团队目标大家有共同、明确的目标，它是一面旗帜，大家都朝着旗帜的方向前进。共享团队成员之间，为了达成共同目标，能够将资源、知识、信息及时地在团队成员中间传递，便于大家共享经验和教训。不同的角色大家的角色都不......[详情]

一名好医生，有什么标准？没有权威的说法。英国全国医学总会注册医师达到的标准有七条：1、具备良好的临床护理技能；2、保持高超的临床医疗实践；3、具备教学训练和评估鉴定的能力；4、能够妥善地处理医患关系；5、能够妥善地处理同事之间的关系......[详情]

身边很少有朋友会否认，如果从医疗水平，医疗服务，医疗费负担公平性等方面对各国的医疗福利进行比较，日本始终会名列前茅。你能想到日本的医疗福利竟是这样的吗？分散就医在日本，你会发现身边的小型医疗机构到处都是，而且部门比较集中，有可能整个......[详情]

《都在说依法治国不如用“法治思维”解决医患矛盾吧》（原创文/李子君来源：健康界）读后感言医患矛盾，就事论事来说，不过是社会治理的一项内容，热门话题医责险、“人民调解”、警务室……，说的就是这事儿。似乎不过婆婆妈妈、劝和止纷而已......[详情]

我是有私心的人，把经验做成课件分享给大家，就是希望能得到更多同行的关注，帮助到同行们，因为只有你们开悟了，市场才会越做越大。所以麻烦看过文章的同行们，如果觉得还有那么一点用处，请不要吝啬您的推荐投票。在文章最下面进行推荐。最近读了其......[详情]

情况反映致太原市杏花岭区卫生局：我叫小毛，女，25岁，家住长风街东口龙堡街物流学校小区，我于2010年5月9日经朋友介绍来到“太原市某某医疗美容门诊部”，当时，接待我的大夫是某某主任，我说做了以后脸上会留下瘢痕么？某某主任和我说不事......[详情]