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几年前开展的“中国首个大型医院品牌营销研究”，对全国11个中心城市的2O家大型三级甲等医院进行了品牌营销现状的调查。在研究中发现，有5l%的患者认为医疗技术在医院品牌构成中占第一位，反映出社会公众对医院品牌的认识仍以医疗技术为主。技......[详情]

随着社会办医的快速发展，越来越多的医生开始果断放弃体制的温暖，辞职创办医生集团。但是，许多医生集团创始人，尽管技术高超，但并不了解中国的国情和市场。他们往往过高的估计了自己的影响力。事实上，在中国，医生的品牌主要还是依附于医院的。还......[详情]

系统设计师制订个人设计计划，需要满足三个前提，即注意满足项目专家计划要求，注意不和本职工作发生冲突，注意留下和同事沟通的时间，接下来把项目组分配给自己的设计任务计划到天就好了。如果承接的任务是自己熟悉的内容或管辖范畴，这样订计划应该......[详情]

近几年来，“体验为王”的观念已经深入人心。所谓体验营销，是指企业以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受。科特勒认为，最能鼓舞消费者的是思想、成就感和自我表达这三种动机，而体验营销从本质上说，要为消费者创造的也正是这......[详情]

中小企业经营产品与经营用户孰先孰后，在互联网时代应将经营用户放在经营产品之前，首先要将用户经营好，全心全意为用户创造价值。经营用户要着重把握五大环节：用户定位。定位用户是企业经营的首要问题，应在细分市场中明确定位好企业的用户。建立用......[详情]

国家设立社区医院作为服务社区居民的基层医疗机构,目的是方便民众就医,缓解大医院的就医压力,社区医院的主要任务是针对社区居民的常见病、多发病给与及时正确的治疗,给社区居民医疗保障.同时,社区医院又承担了健康监管和日常保健等相关知识的宣......[详情]

有效的营销工具或是稀缺的广告资源，其费用投入往往是较高的，这就会在很大程度上增加民营医院的经营成本。而正所谓“羊毛出在羊身上”，民营医院会在无形中将这部分投入在营销和广告上的成本转嫁到患者身上，从而产生所谓的“医生过度经营、开发”的......[详情]

在医疗体制改革不断深化的今天，为了促进医疗事业的进一步发展，医院管理者不应仅仅考虑开源，还应该注重节流。在医院的发展过程中，成本管理显现着多方面的积极作用。首先，医院成本管理可以促使各项医疗服务成本透明化，改善当前医院和患者之间信息......[详情]

10月1日起，《医疗纠纷预防和处理条例》（下称《条例》）正式施行，由国家卫健委发布。在此之前，处理医疗纠纷的主要依据是《医疗事故处理条例》和《侵权责任法》（第七章）。医疗纠纷免不了医院管理者的介入，除了医护人员，对于他们来说，新《条......[详情]

现代营销观认为：医院营销的出发点是患者而不是医院；重点是患者所需要的心理感受，而不是医院所能提供的医疗服务；通过患者的满意实现双赢。医院营销不仅要有正确的出发点，还要有正确的方向。方向和出发点如果缺失一个，终都会达不到预期成效。所以......[详情]