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医联体的发展，是我国医改进程中大力支持的一项措施，未来多地域多家医院会向医联体发展倾斜。今天我们就从另外一个角度谈一谈医联体价值在哪里？我们医院会从中获得些什么？我国医联体的鼻祖，最早可以追溯到1999年。上海瑞金医院推行医院集团化......[详情]

在疫情严重影响社会经济发展的过程中，互联网医疗逆势增长。疫后发展互联网医疗也被认为是应对新冠疫情转危为机的重要方面。这不仅是对互联网医疗本身的进一步创新和规范，也对政策进一步健全和完善，提出了新的要求。疫情推进全面发展阶段到来我国互......[详情]

这里要提醒医院的是：1、不是所有的产品或服务都可以进行口碑营销。口碑营销对于没有卖点的产品不起作用，产品与服务的高品质是口碑营销的生命；据调查得出的结论，只有４％的不满顾客会对医院提出他们的抱怨，但是却有８０％的不满顾客会对自己的朋......[详情]

在协助医院品牌推广部门招聘的过程中，经常遇到应聘部门主任的人介绍自己有丰富策划经历，但沟通下来，发现那些经历多数是围绕新闻发布现场布置、促销活动现场布置等有关。我们认为，细节决定成败是没错的，但那些在明确要素的基础上进行的细节落实不......[详情]

在公立医院工作时候，想必每个医生和护士对于患者满意度调研“印象深刻”。笔者至今脑袋里还有N多年在医院里的“三好一满意”主题运动。患者满意度，其实在私立医疗机构更多被称为“客户满意度调研”。客户满意度是机构的一面镜子，管理者都希望从这......[详情]

洛阳白马寺殿门上有一副对联：天雨虽大，不润无根之草；道法虽宽，只渡有缘之人。春节期间，四川成都的几位同行就医美教育培训领域的一些问题展开探讨，因其问题具有一定代表性，是当下医美教育培训领域普遍存在的现象和常会遇到的问题。空暇之余，做......[详情]

也许医疗纠纷防范于未然的最好良方就是尊重，对生命、对医疗、对医护，对涉及医疗的方方面面心怀最诚恳的理解与敬畏。9月1日施行！“河南医疗纠纷与处理办法”正式落地“医疗纠纷”可谓是一个世界性的问题，不仅国内有，国外也有，会发生在公立医院......[详情]

自从2014年以来，健康险保持了高增长，究其原因，除了个人对健康保障的需求正在快速增长之外，核心是保险公司通过降低保费扩大了用户群体。这颇为类似过去几年互联网公司一直奉行的下沉市场策略，在存量客户见顶之后，通过低价以吸引更多增量客户......[详情]

今天我们要跟大家介绍的，是在业务层面对前台来说非常重要的工作环节——导诊。我们将它分成了三大模块，为大家详细阐述“导诊”的内容和意义。如果要介绍导诊对于患者的第一印象到底有多重要，我们就要先了解患者来到诊所会经历的八种心理阶段。试想......[详情]

昨天上午10：45分，协和医院内科一名护士不幸坠楼，失去了宝贵的青春生命。虽然目前没有该护士坠楼的更多信息，从医学心理学的角度，试图剖析造成天使坠楼的社会心理原因。首先，应该想到疫后综合症面临着散在发生的可能性。协和医院作为武汉新冠......[详情]