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在商业领域，“以客户为中心”是常态。在医疗领域，“以患者为中心”通常只是口号，是贴在墙上看的，执行起来完全是两张皮。以怀孕了去医院就诊为例，看一下医院是如何落实“以患者为中心”的。要想确认是否怀孕，通常需要做三件事：验小便，验血，做......[详情]

为了使医院财务的管理工作有法可依，我国出台新政府会计制度，给医院工作人员带来保障的同时也带来了新的考验。财务部门管理着整个医院的经济管理和经济运营，必须根据新制度严格执行，而且相关的工作人员应该仔细学习新政府会计制度，本文主要分析新......[详情]

who官方数据显示全球疫情新冠肺炎感染病例已经超过5000万，全球人口约75亿，波及约0.6%的人口。这是一场浩劫，无数人受到了影响。美国一个国家就感染了1千多万，美国人口3.31亿，感染率3%，是全球的感染率的5倍，美国总统竞选总......[详情]

基层医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期。市场经济体制的日益完善，医疗管理体制的新一轮改革，医院投资主体的多元化等等，都在不同程度上加大了医院经营管理的难度，基层医院的生存与发展面临激烈竞争，这催生了医院品牌时代、资源......[详情]

现实中，医疗服务品牌已经不再是个陌生的话题。患者需求品牌，医院重视品牌。医院总是通过自己的经营行为、创新活动试图建立起品牌亲和力，患者则依据个人偏好，选择自己了解、信任和喜爱的医疗品牌，这两者行为的有机统一，预示着医院开始进入品牌经......[详情]

中国医疗服务行业正处于一个巨大的变革前夜。“推进分级诊疗建设”、“医养结合”、“家庭医生签约服务”、“推进医联体建设”等医改新政频发。目前基层医疗机构面临的现状是几乎处处都缺：医疗机构缺人才、缺设备、缺运营；医生缺收入、缺成长、缺技......[详情]

诊间问诊是每一位医师的日常，也是医师与病人及家属第一次接触的时间点。在这一时间点进行有效的问诊对于建立医患间的信任感极其重要。诊间问诊是每一位医师的日常，也是医师与病人及家属第一次接触的时间点。在问诊的过程中，从聆听患者健康问题、找......[详情]

11月10日上午，市场监管总局就《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》（下称“征求意见稿”）公开征求意见，共六章24条。《征求意见稿》中指出，平台经济领域垄断协议主要是指平台经营者、平台内经营者排除、限制竞争的协议、决定或......[详情]

71个城市试点区域点数法总额预算和按病种分值付费DIP付费不是按照病人在院的实际费用（即按服务项目）支付给医疗机构，而是按照病种分值结算，是基于预付费的方式。对现行医院绩效管理模式提出较大挑战，赋能医院精益运营管理“五大转型。来源：......[详情]

提到6S管理，很多人脑海中闪现的第一景象莫过于起源于日本丰田公司的5S管理。5S活动最早从日本开始实施，日本企业将5S活动做为管理工作的基础，并在此基础上推行各种品质管理活动，二次世界大战后，日本产品的品质得以迅速提升。丰田公司倡导......[详情]