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计划执行奖惩实践表明，企业管理有罚无奖不行，有奖无罚也不行，奖罚有度才行。应该多奖少罚，一是奖励人数要多过惩罚人数，二是奖励金额要多过惩罚金额，让企业始终充满生机和活力，让员工“少犯错误多拿钱”就是这一做法的经验总结。奖罚效果好坏主......[详情]

医美现场咨询师在客户沟通和手术中扮演什么样的角色？医美现场咨询师是在整形医院和客户面对面沟通，给客户建议，带客户见医生并最终促成客户在自己医院消费的引导者。很多人都说现场咨询师不仅仅在整形医院待遇高工作环境好而且权利特别大，这个所谓......[详情]

2020，我想大家认为比较火的行业，应该就是直播行业吧，但是对于一个新兴的行业来说，没有成套的营销思路和运营模式，所有的人都是在摸索中前进。所以用鱼龙混杂来形容也不为过。直播工具是好，但是他只是工具，最重要的是灵魂，而这个灵魂就是对......[详情]

患者体验是指：患者与医疗体系的一系列互动，包括患者从医师、护理师和工作人员所获得的医疗服务，以及从其他医院工作人员带来的体验，比如及时的预约、友善的态度、信息获得、与医疗提供者良好沟通等。近十几年，「患者体验」在美国医疗机构风行一时......[详情]

①细致化的服务，如住院一条龙服务，病人入院有专人陪护，病人出院医生和责任护士送到大门口；病人过生日，送上鲜花；病人出院我们电话跟踪回访，征求意见，继续提供帮助等。②拓展亚急性、慢性病、长期照顾等面的病患，重视特需服务，长期照顾指老年......[详情]

因工作原因，经常接触各类型的口腔机构，公立机构暂且不谈，单就民营口腔机构无论规模大小、名气有无、收入多寡，只要符合以下几个判定，就属于优质机构，甚至可以跨入 “1%口腔俱乐部”。判定一、战略定位清晰，且顺势而为“顺势方可运势，运势方......[详情]

患者进入门诊大厅，首先见到、接触到的是导医，所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要，代表着医院的整体形象。导医的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，只有第一印象良好，才能乐意接受进一步的服务。否则将......[详情]

医疗行业网络营销发展已久，一般地级市以上医院必备营销渠道。目前，医院网络营销大多数营销方式为：竞价（SEM）、优化（SEO）、自媒体、网络客服四个模块，没的把技术、策划、拍摄、剪辑列入，今天仅仅聊推广和转化流程。基于医院的管理模式不......[详情]

挪威是有名的高福利国家。多年来，挪威高居联合国“最宜居”国家榜首，国民幸福指数也稳居世界前几名。医疗、教育等基本由国家全部包下。挪威人不仅看病基本不要自掏腰包，住院病人和陪护人员吃饭都是免费的。居民有权选择为自己或家人看病的社区医生......[详情]

通过对管理式医疗发展历史的追溯，可以看到健康维护组织（HMO）是管理式医疗（MCO）中最常见的一种模式，也是最早的一种模式，也是最严格意义上的管理式医疗组织。那么这些组织形式各异的管理式医疗共同的核心点是什么呢？美国健康保险协会（H......[详情]