医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

现实中，医疗服务品牌已经不再是个陌生的话题。患者需求品牌，医院重视品牌。医院总是通过自己的经营行为、创新活动试图建立起品牌亲和力，患者则依据个人偏好，选择自己了解、信任和喜爱的医疗品牌，这两者行为的有机统一，预示着医院开始进入品牌经......[详情]

中国医疗服务行业正处于一个巨大的变革前夜。“推进分级诊疗建设”、“医养结合”、“家庭医生签约服务”、“推进医联体建设”等医改新政频发。目前基层医疗机构面临的现状是几乎处处都缺：医疗机构缺人才、缺设备、缺运营；医生缺收入、缺成长、缺技......[详情]

吸引新的患者群体来医院就诊是医院营销的主要目的。患者或患者家属从不了解医院到最后采取行动到医院来就诊，医院营销扮演着不可或缺的角色。在医院营销传播的过程中，医院对陌生患者可以逐级实现五个层级的目标。医院营销传播的五级目标一、知道对于......[详情]

医疗行业，是大家眼中的「传统」行业。但这个「传统」行业，面临着越来越多的「创新」。这个创新，不仅仅是从线下到线上的衍生，如何提升就医体验，如何留住老客户吸引新客户，如何吸纳优秀的人才继而更好地服务客户...... 都是值得思考的问题......[详情]

一直以来，有这么一句话在老板和经理人们中间尤为流行：不要用战术上的勤奋，来掩盖战略上的懒惰。企业管理学三大层次：战略层，战术层，运作层。这是公司治理的经典理论。仅从名词解释的角度讲——战略层：企业、事物发展的宏观方向把控；战术层：......[详情]

以患者为中心的价值观，落地时体现在方方面面、渗透在点点滴滴，但从逻辑上来推演，从发出方到接收方，必然有一个能量管道连接，那么作为一个公司、一家医院，这个管道就是员工。客户通过直接接触员工，了解服务方，进而做出决定，是否符合预期。那如......[详情]

当不确定的风险真正发生时，高速成长背后的隐患逐渐显现，将会加速部分民营医院走向终点。不同于过去很长一段时间里我国医疗资源整体不均衡、相对紧张的态势，近年来，受益于国家鼓励社会办医的政策支持，加之我国人口基数高、消费能力以及健康意识不......[详情]

急诊科临床工作和科室管理都非常具有挑战性。急诊科是一个微型医院，也是一个社会缩影。人生的意外伤痛，家属的措手不及，急救的忙乱紧张都在接诊的那一刻席卷而来。急诊科运营管理不仅仅是行政后勤工作，更是跟生命逝去比拼速度的较量，其管理重点不......[详情]

去年底，山东省政府采购中心最新发布了一则《关于公示山东省高值医用耗材集中带量采购拟中选结果的通知》（以下简称《通知》）。《通知》显示，此前山东省对冠脉介入类快速交换扩张球囊、初次置换人工髋关节、可吸收硬脑（脊）膜补片、一次性使用套管......[详情]

常有老板慕名来咨询我——形势发展出乎意料，员工的状态和斗志大受影响，如何才能树立员工信心，调动积极性呢？我告诉他们，愈是困难时期，愈要基于未来看现在，领导要身先士卒，振作精神，以跨界思维提升认知能力，做好价值观和文化建设，为员工打造......[详情]