最近在看孙学勤老师的视频课——《医院全成本控制的具体方法》中说道，医院成本控制要学会科学的方法，更要杜绝浪费，浪费是成本控制当中要减少甚至是消除的东西。

　　一些院长学员跟老师沟通的时候，大部分都会说日常消耗啊，后期开销啊，这些都是常见的浪费现象，但是孙老师给我们更新了一个观念，精细化的管理提出的“浪费”可不仅仅是这些。那么接下来我们看看医院那些不经意的行为是浪费呢。

　　第一，缺陷浪费：主要是耗费在操作失误，检查或修正错误上的时间过多或者不必要。比如说医院手术器械遗漏、为患者用药时，药品或者计量有误、填写不合格的表格等。这些浪费造成的损失都是在医院赔偿中体现的，而这些工作提前预防的成本，远比事后补救的成本要小的多。

　　第二，产品过剩浪费：做患者不需要或者暂时不需要的事情，比如说不必要的化验室检查，不必要的药物，不必要的医疗护理和器具等等，虽然在之前的制度上，这个方面是会为医院和医生创收的，但是整合医院消耗的成本，包括人力成本，器材成本，运营成本等等方面，实际上收支并不平衡，反而会增加开支。

　　第三，运输浪费：指的是不必要的移动，包括患者样品材料等等，这个浪费的现象显示的是我们医院不合理的布局，不人性化的设置，这些都会导致医护人员无效工作时间延长，患者在医院就医过程中的不便，引起不满的导火索，造成损失也是不容忽视的。

　　第四，等待和不必要的行动造成的浪费：包括工作量分配不均造成的员工等待，患者等待预约，医护人员额外的大量走动等等，这些浪费源于一个控制成本的方法，在有效的时间内，最大化的人力运转在同一个时间段内。让资源和工具最小化，闲置这样才能避免浪费，过多的等待和额外的行动，对于人员、时间，医疗资源都是看不见的浪费行为。

　　第五，库存浪费：例如过期药品，材料，物资设备等，库存本身并不是浪费，过量的库存才算是浪费，所以在成本控制上减少库存量，增加有效药品运转效率，才能避免这种浪费的方式。

　　第六，工作流程过剩的浪费：比如在一楼填写完的表格，到了二楼要重新填写类似的。或者医护人员整理好相关的资料，但是这些资料一直都是被封存，没有被使用的。这些就是工作流程中过剩的浪费，其实源于员工或者是部门之间沟通不畅造成的，大家不要小看这个动作，我们每家医院都存在而且问题不小。

　　第七，人才浪费：让不合适的人做不合适的事情，比如说大材小用，可以用护士完成的动作，非要全科护士去做，这就是典型的浪费。

　　以上这些浪费的行为，各位学员可以给自己的医院打打分，看看占了几条。

　　来源：燕园医管