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病区夜间噪音投诉我们是如何做到归零的?

25年07月14日 阅读:1238 来源: 秦王首发 IP属地:浙江省

  通过光通讯手环、降噪地胶、鼾声干预系统三阶改造,某院病区夜间噪音峰值从58dB降至32dB,患者睡眠中断率下降90%,夜班护士工作效率提升45%。


  一、事件:被投诉淹没的护士站


  2025年1月,院长信箱塞满夜间噪音投诉:“凌晨3点推车声像打雷!” 监测显示:


  噪音三重源:


    声   源       分贝值    频次/夜

  推车轮子      58dB        23次

  呼叫铃         65dB        41次

  患者鼾声     72dB      持续波动


  二、静音三阶作战


  1. 人声替代(光通讯革命)


  护士光通讯手环:


  指令类型          光色          振动模式

  输液完成       蓝色长亮      单次短振

  紧急呼叫       红色闪烁      持续震动

  常规巡视       绿色呼吸灯    无振动


  患者应答按钮: 床头触控板亮灯反馈需求(口渴/如厕/疼痛)


  2. 物理降噪(空间改造)


  降噪地胶四层结构:

  表层:3mm抗菌PVC → 中空隔音层 → 减震泡棉 → 防滑底层

  (推车噪音直降82%)


  门禁消声设计: 病房门加装磁吸静音条/ 治疗车换硅胶轮胎


  3. 鼾声干预(主动降噪)


  智能止鼾枕系统:


  鼾声强度            干预方式         有效率

  <65dB       微振动提醒翻身       73%

  ≥65dB        气囊托举下颌          91%


  三、静夜之后


  30天数据:


        指    标            改造前         改造后        变化

  夜间噪音峰值         58dB         32dB          ↓45%

  睡眠中断次数         4.2次/人     0.4次/人     ↓90%

  护士事务处理效率   5.7分钟      3.1分钟      ↑45%


  手记:“当病区只剩下呼吸声,我们才真正守护了患者的梦。”





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秦王
简介
毕业于浙江某大学中文系,曾从事医疗行业文案策划10年,热爱民营医疗行业。现任某大型医疗集团办公室主任,主要负责集团内文字相关的工作。