8月31日，国家医保局等八部门联合发布《深化医疗服务价格改革试点方案》，通过3至5年的试点，探索形成可复制可推广的医疗服务价格改革经验。到2025年，深化医疗服务价格改革试点经验向全国推广，分类管理、医院参与、科学确定、动态调整的医疗服务价...[详情]

　　有时当我们医生想让顾客当天治疗，或者想提单时，发现顾客意愿很低，这可能就是因为顾客健康意识很低，需要加以引导。　　作为门诊医生或咨询师，我们会认为...[详情]

医生遇到挑剔的患者，有点控制不住自己的情绪，事后就后悔，该怎么办？对这样的问题，首先跟大家分享一句话：改变自己，影响他人。我们改变不了任何人，那就只能改变自己去影响他人。牙科工作者每天面对形形色色的不同客户，要表示理解，我们设身处地理解对方...[详情]

　　有时候，作为医生我们希望给予顾客更好的治疗方案，但是又容易让顾客因为价格而流失，这就会很麻烦。　　那么，如何让顾客认可我们的中高端方案呢？这里给大...[详情]

这个时段，再说医院管理那些事，有些不合时宜。大家都被调动了起来，思想上和行动上忙忙碌碌，但不知道在关注些什么，忙碌些什么。曾经谋划的很有意思的东西，都被说不清楚的担忧和焦虑遮蔽，觉得做什么都难做，怎么做都不踏实。这样的日子还有多长？回头看，...[详情]

　　24.8万、40万......　　一个又一个的医疗事故中基层医生的赔偿数字映入眼帘，看得多了，俨然分不清事件中的责任方是谁，医生是全责还是主责？不...[详情]

医改是世界性难题，其中问题千头万绪难理清，但是有一个很好的切入点，那就是医生的薪酬。中国的医生背负了太多体制障碍的锅，成为患者对医疗体系不满的宣泄口，直接表现就是医患矛盾越发尖锐，严重到医院也要实行安检的地步。医生是救死扶伤的职业，本应该受...[详情]

　　医院服务的宗旨是以优质的服务最大限度地满足病人的需要。全面提升病人生命质量和生存质量必须体现在医院工作的各个环节。　　因此医院应当重视服务管理，树...[详情]

医疗机构碰到“医闹”不能着急也不能不作为，冷静处理才是最好的办法。医疗机构遇到“医闹”，应该怎样处理？今年6月3日，国家卫健委等 28 部门联合印发了《关于对严重危害正常医疗秩序的失信行为责任人实施联合惩戒合作备忘录》，这份“备忘录”将李某...[详情]

　　作为医护人员，包括咨询师在内，在我们做日常接诊沟通的时候，有一个很重要的能力就是引导能力。如果我们做不到有效引导，直接的结果就是客户少，业绩低。　...[详情]

前言医患关系纠纷一直是令人头疼的问题，不论最终采取什么方式解决，都会对医患双方造成很大的不良影响。今天，就与大家分享一些心得，如何有效地防范医疗纠纷，处理医患纠纷的建议，一起看看这6条建议。一、如何预防医患纠纷1.医疗纠纷的防范首先要加强医...[详情]

　　医疗纠纷已成为当前医院管理的难点，时常困扰着医务人员，有时甚至严重干扰医院的正常工作。　　非医疗过失纠纷是指不良的医疗结果并非医务人员的过失造成，...[详情]

口腔医院装饰设计是一项比较大的工程，在开工之前总体的设计一定要精细，这样后期装修才能顺利进行。设计师指出：口腔医院包括几大功能分区，不同的功能分区，其装饰设计也有所差异，下面就从各个环节给大家做一下介绍吧。1.侯诊大厅室候诊大厅室是口腔医院...[详情]