我们之前曾说，接诊要有流程思维，因为通过流程化的高效接诊，就可以大大减少流失病例。顾客流失，不仅是表面流失这么简单，还会有很多负面的影响。流失必有原因，没把问题分析清楚，流失的现象就依然会发生，所以要想提高我们的接诊成功率，必须解决客户流失...[详情]

　　患者向医生述说病情时，希望得到同情、理解，还是能和医生交流沟通？　　长期以来，医患之间践行的是“家长型”医患关系，即我是你的医生，我为你作出抉择。...[详情]

纹绣可能大家都不陌生，也相信大家有体验过，身边也有可能有做纹绣的朋友。每位纹绣师的技术特点可能不完全一致，但是我相信成长经历和心路历程应该是类似的。我今天主要是从三个方面来讲纹绣的转换技巧。第一个是产品分类；第二个是设计评估。通过设计如何打...[详情]

　　医生如何在接诊中做到保持主动地位？可以分两大步提升。　　01　　首先，在接诊过程中，医生要想始终处于主导地位，不受患者的影响，接诊时的气场很重要，...[详情]

对于每个门诊来说，平均每个月的到访初诊客户都是有限的，如果我们不能通过转介绍带来更多流量，那就不仅是我们的损失，也会让门诊遭遇业绩发展瓶颈。移动时代给我们提供了个人IP传播的爆发，每个人都可以凭借个人特色成为传播的网红，这让我们意识到一个人...[详情]

　　近日，人民日报发文《人民来论：高价种植牙不该成为“啃不动的硬骨头”》，直面老百姓非常关心的种植牙是否能够纳入医保支付，以及是否能够通过医保集采的方...[详情]

有的医生在接诊过程中会遇到脾气暴躁的患者，这类患者经常把“要不就退钱”挂在嘴边，那么面对这样的患者，接诊医生该怎么去沟通才能避免踏进“雷区”呢？我们来分析一下。第一，和性格有关性格没有好坏，只有优点和缺点。作为医护人员，医疗服务行业的从业者...[详情]

　　这是一个到处充满怀疑的时代。患者跟医生的关系也是这样。现在的环境，患者看病的时候拿着手机偷偷的录音，甚至有人公开告诉你：“你给我看吧，我现在给你录...[详情]

医疗与健康应为亲兄弟，现实却背向而行，渐行渐远。医疗离不开患者，而健康要远离疾病。医疗模式下，医生盼着患者多；健康模式下，医生盼着老百姓少生病。医疗模式要升级为健康模式有两大前提：一是医务人员薪酬不能与业务量挂钩；二是医保资金总额打包。只要...[详情]

　　从年轻医生，培养到年富力强中坚力量；　　年轻医生的留存，再到老医生的退休保障。　　用股权解决医生的后顾之忧，长期绑定医生。　　首先我们一起来算一笔...[详情]

医生们可以成为股东吗？很多人看到这个题目的第一反应都会认为这是一个伪命题，因为现实中的确有很多创业医生就是老板，所以这个问题更多的是针对已经是老板的人了。也就是当我们想要选择我们的员工成为我们的股东的时候，应该选择谁的问题。首先作为经营者，...[详情]

　　在前段时间炒得沸沸扬扬的拉阐限电事件中，各路媒体对其背后原因进行了深入骨髓的剖析，得出结论是国家应对美国乱印美元输出通货膨胀的反制措施，出发点就在...[详情]

01、医疗风险的含义何为医疗风险，目前国内尚无统一的准确定义。关于医疗风险的概念，国内有的专家认为医疗风险系指使患方或医方遭受伤害的可能性;有的专家认为，医疗风险是指在医疗过程中可能发生医疗目的之外的危险因素而这种因素虽然存在，但不一定会造...[详情]