客服电话营销是通过客服与客户进行一对一的交流，传递的信息具有及时性、直接性的特点，并且能够让客户及时了解医院的最新发展动向，帮助客户对医院的项目建立良好的心理预期，因此，做好客服电话营销对医院的发展有着重要的作用。实现电话营销工作达到事半功...[详情]

　　取证难是医疗美容事故维权难的重要原因。“假冒医生”打一枪换一地，一些所谓的“医生”做手术或者是打针，不签正规合同，甚至连手术项目、使用的药品都没有...[详情]

1、不雅之言每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，相反，不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样，在我们的销售中，不雅之言对我们的成交必将带来负面影响。有经验的咨询师，往往在处理这些不雅之言时，都会以委婉的话来表达这些敏感的词。2、满嘴专业术...[详情]

　　也许机器取代了那些重复琐碎的工作，我们就能有更多的时间去了解病人，关心他们、爱护他们。　　李开复的人工智能概念最近真的很火。　　他说我们每天都在使...[详情]

语言是我们表达所思所想、分享情感的工具，学好这一项技能，无论对于恋爱、人际关系或职场，都会有莫大的帮助。一、聆听&掌握节奏所有说话招人讨厌的家伙，都有一个共同的特质，就是“完全不考虑别人的感受”。我相信很多人都曾经遇到过“拷问型”的...[详情]

　　有些业内人士认为，医美行业属于服务业，但提及服务体系下的运转齿轮，又有几人说得清道得明?服务是什么?为什么要重视它?它有什么作用?怎么去提高它?　...[详情]

在“互联网+”时代，医院管理者应该充分学习、适应和运用互联网思维，摒弃是否需要营销的争论，而是要敢于自我营销，善于向广大人民群众推介自己所擅长的业务，积极和求美者沟通，塑造医院品牌。按照现在常用的市场营销学来说，医院营销可运用5W法则来设计...[详情]

　　整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢...[详情]

一、顾客喜欢在医院和医院之间比较价格，应如何处理?报价的原则是什么?1、可以这么说，我们医院根据您的需求和专家的设计方案，价格各有不同。建议先说大概的情况，正面回答她，再带着她走。现在顾客关注度最高的就是价格，我们只要记住围绕问诊来展开话题...[详情]

　　一、电话咨询需要注意的要点　　1、接电话的正确态度：接电话时要面带微笑，不能把来电看成是对你的打扰。　　2、迅速弄清来电的原因，并找到合适的人接电...[详情]

很多医美咨询师都希望自己能够成交大单，但是在和顾客实际的沟通中，往往不知道怎么去塑造价值，不知道如何才能找到顾客的需求点。咨询师更常见的问题是从价值谈到价格，顾客会一直和你谈价格，要最低价，会和你谈其它医院同样的项目多少钱，这些问题往往让我...[详情]

　　网络直播火了“网红”，也火了“颜值经济”。从最初的“手术刀+绷带”，到如今的“一针变美”，医疗美容整形技术越来越便捷高效，唤醒了大众的“爱美之心”...[详情]

社会办医，全科及大部分专科类都很难短期盈利，于是很多人和机构就选择进入医美行业，这个领域就很好做吗？目前是长期来看是蓝海，短期内是红海！网络直播火了“网红”，也火了“颜值经济”。从最初的“手术刀+绷带”，到如今的“一针变美”，医疗美容整形技...[详情]