你是不是经常遇到很多到访的顾客，他们也有需求，但是因为心理上没有紧迫性，就习惯性的拖延治疗。如何激发这一类顾客及时治疗呢，可以从以下几点着手。方法一、放大痛点放大痛点也是一种真诚的沟通，并不是嘲讽或是打击，我们要真诚的沟通。比如说他前牙不美...[详情]

　　事后监管和处罚过轻，难以起到预防、震慑效果。　　3月15日，《北京市朝阳区人民法院医疗美容纠纷案件民事审判白皮书》（2016年度—2020年度）》...[详情]

怎样把价位提升到中高端，并能让患者充分的认可？对于这样的问题，不是一下子就能全面解决的，但处理好这个问题却有几个关键的节点。1、是否做好铺垫顾客接诊的铺垫很重要。铺垫想要做好，接诊时要有流程、有策略，要能够主导客户跟随自己的思维去走，这是最...[详情]

　　“整合医疗”在疾病医疗中早已是个普及概念，但是在医美这类消费医疗中，仍然无法定论。它被赋予了太多的商业外延，导致医患双方都对它十分敏感，或提高警惕...[详情]

01、发生医疗纠纷的原因1. 医疗人员医德素养差，其表现有：(1) 在诊疗过程中，医务人员对病员不负责任，态度生硬，缺乏同情心。(2) 病人或家属在诉说病情时，总希望医生全神贯注，细心倾听病情，以取得理想的治疗效果。但是有的医生即表现为漫不...[详情]

　　科技的进步，让人类的战争方式不断演进，从古代冷冰器时代，到现代科层制军队时代，最后来到了特种兵的天下。　　无论是古代中国还是古罗马，正规的战争都是...[详情]

多少人为了瓜分医美这个亿万级的蛋糕，踏上了竞争惨烈的商业市场。医美业务边界不断模糊，医生创业，大中小医美机构鱼龙混杂，经营成本、人力成本、拓客成本越来越高，很多机构为了争夺市场份额，重投资拼命砸钱，最后惨不忍睹。据《2019年微整形年度大数...[详情]

　　“2021年将是一个充满想象力的年份。中国人率先摆脱了新冠疫情，美国换了总统，然而我们的国际环境也好不到哪里去。中国人会把主要的目光放在国内，投射...[详情]

三流的咨询师学话术一流的咨询师看心术最近疫情又开始严重，有一些地区的门诊已经停诊，还有一些正常营业的门诊也并没有好到哪里，很多患者出于疫情的考虑，都暂缓看牙，这就直接导致院内的营业额直线下降。在目前这个阶段，我们要做的并不是垂头丧气，而是要...[详情]

　　一、是引导，而不是诱导，更不是误导　　作为医护人员，包括咨询师在内，在我们做日常接诊沟通的时候，有一个很重要的能力就是引导能力。如果我们做不到有效...[详情]

2021年将是一个充满想象力的年份。中国人率先摆脱了新冠疫情，美国换了总统，然而我们的国际环境也好不到哪里去。中国人会把主要的目光放在国内，投射在自己身边的事物上。如果说2020年是各行各业的分水岭，那么新的一年，我们将向各自的方向出发。医...[详情]

　　为什么顾客总说再考虑考虑，结果在别家成交了?　　为什么明明是顾客刚需品项，最后还是不买？　　为什么成交还差临门一脚，顾客总是犹豫？　　Why？因为...[详情]

在与患者地沟通中，网络咨询人员应该学会换位思考，试着站在病人的角度去分析问题。病人想知道什么?又在担心什么?如何让病人从心底认同我们医院的技术、服务和价格?如何进一步提高咨询预约率和预约到诊率?这是需要每个网络咨询人员去深入研究地。1、直接...[详情]