传统的观点认为企业要追求利润最大化。德鲁克告诉我们，赢利能力是企业经营的结果。企业更应关注的是顾客，企业存在的目的是创造顾客。有了顾客才会有市场，“对企业而言，创造顾客比创造利润更重要，顾客决定企业命运。在医院服务工作中，我们的顾客是患者及...[详情]

　　第二节  目标管理就是对当代知识工作者的管理　　1954年，德鲁克在《管理实践》一书中提出了具有划时代意义的概念——目标管理（Manag...[详情]

在现代管理学的知识宝库中，有很多位对现代社会进步与发展起到关键作用的管理大师，他们总会以独特的视角为人类进步开辟出新的管理概念及途径，为管理的盲区和误区提供一种崭新的思维工具。这些管理学知识不但适用于企业、公司、政府，也适合医院及非盈利机构...[详情]

　　编者按：为什么选择这个话题，因为很多管理者都在开展，但管理者思路差异太大，对护士的培养效果差异更大，所以写本文，以做点引领工作，谢谢！　　案例分析...[详情]

医院产科是一个特殊的临床科室，这里对于每个家庭既是繁衍后代的伊甸园，又是一个充满担忧的奋斗过程。在实现中华儿女对美好生活追求奋斗的进程中，健康中国策略告诉我们“没有全民健康、就没有全民小康”。保护妇女儿童、呵护每个家庭平安幸福是产科医疗团队...[详情]

　　课程内容　　1、护士长的角色定位　　2、护士长应接受的管理知识培训　　3、护士长的岗位能力训练　　4、护士长的职务胜任力　　5、护士长的人文管理与...[详情]

这个前所未有的美好时代，为各类有志之士提供了无限的发展空间。随着国际化的健康产业发展，我国政府提出了健康中国的伟大战略，各种创新在医疗健康领域以前所未有的速度快速发展中。而医疗健康发展的核心就是人才的竞争，既有医疗知识又有实践经验的复合型专...[详情]

　　护士是迎接每一个生命到来，帮助患病者解除痛苦、陪伴需要的人舒适安详走完人生之旅的人。是日夜守护陪伴伤者走出人生最危难时刻的人。护士职业者不但要实施...[详情]

护士是迎接每一个生命到来，帮助患病者解除痛苦、陪伴需要的人舒适安详走完人生之旅的人，是日夜守护陪伴伤者走出人生最危难时刻的人。护士职业者不但要实施治疗措施，更给予健康需求者强大的心理支持，耐心的倾听病人的诉说，帮助伤病者建立起战胜疾病与生存...[详情]

　　各家医院都有患者满意度管理部门，遗憾的是这个部门很难了解到患者及家属的真实感受，以及很难征求到社区百姓对医院发展及服务的建议。什么原因呢？一个是问...[详情]

美国学者Edmund D.Pellegrino曾说：医学居于科学与人文学之间，并且非二者中的任何一方，而是涵盖了双方的许多特性。医学是最人文的科学，最经验的艺术，并且是最科学的人文。现代人到医院就医，不仅仅是看病治病，同时会将在医院所接受的...[详情]

　　人口老龄化进程之快成为世界性严重的社会问题，而中国因人口基数大成为老年人口最多的国家。2016年我国60岁以上人口占到总人口的16.6%、2020...[详情]

法约尔传统的管理定义为：管理就是预见、计划、组织、领导、协调和控制。德鲁克对现代管理的定义为：管理就是实践而不是实施。管理不是了解而是行为。管理者分三类：一线管理者，也叫执行层;中层管理者，也叫沟通层;高层管理者，也叫决策层。护理部即是决策...[详情]