从现实生活中凡是服务做得好的企业告诉我们：员工也是顾客，把员工放在顾客的位置，重视员工，员工满意了，才能真正让顾客满意，真正地创造利润。因为顾客在第一线，普通员工尤其是基层员工也在第一线。案例：火锅海底捞服务模式众所周知去海底捞吃火锅已经不...[详情]

在过去的几十年甚至追溯更远的一些年代，医生在百姓之中的地位非常高，比如古代的郎中、御医，这其中的原因我想大家都明白，就是从解放初期直到解放后的几十年，...[详情]

不管是公立医院还是合资的、民营医院，社会发展到今天，再好的医院，老百姓不是生病了必须到医院就诊的话，估计很多人对医院的误解不是一天两天了。究其原因有很多，但是我们总该在缺失面前要总结要改正要创新，要回归一个医务人员备受尊敬的职业，更需要我们...[详情]

营销是服务的开始，服务是营销的延续。如果消费者在满意的基础上可以得到超出预期的服务，就会主动将消费信息分享给朋友。消费群体数量的增加，就是创业者追求的...[详情]

​曾几时移动互联网营销的模式已经让更多的产品走向一个新的营销模式，而微营销也是在2012年开始走进你我，微信营销的摇摇一摇、添加附近人群等吸粉和营销方式在过去的两年应该说，让很多产品找到了客户也成就了产品的销量。在2015年下半年的时候，这...[详情]

　　这是一家只有500㎡不到的快餐店，远离市区和人流量集中的街道，也没有大型工厂和高校，最近的社区在300米以外，而这家快餐店每天服务食客近1000人...[详情]

　虽说医院是为患者解决痛苦的地方，但医生的技术好又怎样？患者不知道。设备先进又怎样？患者也不知道。环境好不代表患者就一定会来，地理环境好，患者打的也同样可以去别的医院看病。广告麻木的乱投放，只能带来相反的效果！医院竞争如此的激烈，怎样才能让...[详情]

“当前全国的经济形势不乐观,很多企业都面临着如何发展的问题,作为中小企业,“抱团发展”肯定胜过“单打独斗”。在中国，大多数企业规模偏小，受人才、资金等...[详情]

从本质上来讲医学的确是救死扶伤的崇高职业，但是社会环境在改变，高尚的职业未必不需要营销不需要发扬光大，人的思维和观念在变，好的东西你不讲出来人家未必知道，市场变化需求在变，当今的客户（患者）所需求的不止是简单的把病治好，而是需要更多的人文关...[详情]

　医院品牌是技术、服务在消费者心中的形象。医院品牌以知名度、美誉度、忠诚度等为中心，是患者对一所医院、一个专科或名医的价值取向的总结。目前对于医院品牌...[详情]

互联网时代不管是颜值、人品、情怀还是传统的营销都要讲究方法。好比男女之间的情感关系，颜值是对方想要进一步了解彼此的关键，人品决定了二人是否合拍，情怀让双方对彼此抱有幻想，是二者感情维系的纽带，方法是决定两个人是否能愉快的长期走下去。 ...[详情]

信息发达的今天，消费者（患者）思维改变了，而我们的营销方式还在原地的话就会导致营销失效，营销需要消费者需求的心理战术更需要符合市场变化的营销方式，营销...[详情]

接上篇http://zl.hxyjw.com/arc_6933在不投入任何广告和外营销吸引新的患者情况下，只有一种情况可以不使用此营销方法--成熟型医院每年业绩最低20%以上的增长，新开医院每年最低200%的增长，除此以外你没有任何理...[详情]