最近几年医院营销越来越不好做，很多民营医院患者就诊量不断下滑，投入不断增加，但还是不见成效，其到底是什么原因？

　　信息发达的今天，消费者（患者）思维改变了，而我们的营销方式还在原地的话就会导致营销失效，营销需要消费者需求的心理战术更需要符合市场变化的营销方式，营销才能站得稳走得远，企业效益才会更好。

　　换种方式或许不错

　　上周周末去商场买衣服遇到一个帅哥发传单，一边发一边说：“麻烦帮我扔远一点，谢谢！”

　　按照如今普遍的发传单方法估计十之八九的路人都不会接受或阅读，就是拿了也会直接扔进垃圾箱里。发传单对于我们从事医疗营销的人来说，没有谁不知道，而且各行各业都在发传单，而从早起发传单大家很感兴趣的去接受阅读到今天的反感和被收破烂的当废纸回收，其中间经历了众多的信息变革，读者（大众）已经对这种宣传方式成为了一种反感和厌恶。

　　拼颜值

　　颜值被“外貌协会”推到了一个商业的高峰，逐渐成为一种商品和消费符号。

　　颜值形成一个为美而生的大生意。整容从一个难以启齿的话题变成一个为美趋之的行为，根据整形行业的数据分析显示，2014年，中国赴韩国做整容手术的人数达到了5.6万，与2013年相比，多了大约4万人，在韩国整容业贡献的4%的GDP中，中国的贡献约有2%。尽管整容失败的报道时有发生，但并不妨碍人们追求美的热情，中国的整容机构、美容馆开始成片地临街而立。

　　《2014互联网趋势报告》中指出，全球每天有18亿张照片被分享到网络上，而这些照片多数是被美化处理过的。正是人们对颜值的需求，很多手机开始自带滤镜功能，各种修图APP和美颜相机让现在的人们爱不释手，人们开始更多的关注虚拟的自我，沉浸在自我完美中。

　　“高颜值”已经成为赚钱的捷径，淘宝卖家聘请的淘宝美工技术越来越好，微商们每天推送着他们高精修的自拍照，买房要讲究合理布局景色优美，吃东西时要求食物“长”得好看且能拍照分享朋友圈……

　　看“脸”时代，不止人在拼颜值，社交媒体的兴起，颜值经济的概念应运而生，美容医院、美妆产业、美图APP、自拍手机和设备都成为颜值经济的附属，颜值产业链也在逐渐形成。

　　医院的品牌、医院的环境、医院的服务、医院的价格、医院的技术、医院的品质等等都是一家好医院沉淀的众多品牌内涵，甚至现在患者的需求也不断升值要求越来越高，除了这些以外，医院医生形象不好、护士太丑也会影响到患者的多少以及患者就医的心情（尤其是民营医疗）

　　看人品

　　在互联网营销中光靠颜值是很难完成交易的，因为在虚拟交流平台上人与人之间的信任感是有限的，因此人品也成为营销中的重要一环。

　　在互联网销售平台上，态度就是人品。卖家态度的好坏对消费者能否产生购买行为有着决定性的作用，态度不好的卖家很容易就会流失客户，特别是微商，在低准入门槛甚至没有门槛的情况下，卖产品更多的是卖人品。

　　在医院，每个医护人员都代表一个人品，所有的员工代表医院的人品，因此在医疗服务中民营医院真正更公立大医院能竞争的优势在哪？要不断升华自己的人品，使其人品值上升品牌才会上升患者就诊量才会上升。互联网营销讲人品，实则讲用户，用户体验的满足感强，拥有的用户占比大。在社交红利爆发的当下，分享体验是一种常态的行为，每个人都是一个信息源，互动链接减少了信息孤岛，品牌因此获得的用户群和口碑就是由人品产生的散射状影响。

　　品牌只有做好与消费者的沟通互动才能获得好的人品值，想消费者所想，急消费者所急。小米手机的成功大部分原因是与粉丝的互动，及时反馈粉丝提出的各种问题，形成自身产品更新的同时，积攒了“好人品”，赢在了“人品营销”，进而赢得市场的美誉度，形成客户黏性。

      未完……