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医管攻略
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第一,在精湛技术和良好服务的基础上,我们要作好顾客拔牙之后镶牙铺垫。比如说,为了消除顾客拔牙的紧张感,我们打麻药时与顾客互动一下,提到镶牙方案,至少你要提到这个方案,让他清楚拔牙之后要镶牙,镶牙有什么方案供他选择,如果条件允许的话,......[详情]
随着国家对涉及基本民生中健康医疗政策的不断调整变化,我国的医疗卫生法律被执行、被理解、被调整发展的过程,呈现出纷繁复杂的面貌。医疗律师,因其从事法律工作的独特地位,有着比其他法律工作者,比普通民众,更深入、更完整、更独特的医疗法律思......[详情]
一名低年级住院实习医生观察另一名高年级住院实习医生娴熟地执行神经系统检查,以确定患者病情如何。其实,患者已经死亡。他们不知所措地安慰亲属,局促不安地书写病历。初涉临床的年轻医生从何及怎样学会宣告患者死亡?能否从容不迫地半夜宣告患者死......[详情]
第一,接诊时,我们的气场很重要,医患沟通拼的就是气场。当你气场足够强大的时候,你可以直接或间接地去影响顾客,让他跟随你的思维去走。可能对于年轻医生,气场不够强大,想要快速提升我们接诊时候的气场,我们一定要提升我们的自信心。对于医生来......[详情]
第一,在分诊之前,口腔前台与顾客充分地沟通,挖掘顾客的潜在需求。我们倾听的只是顾客显性需求,也就是主诉需求,像冰山理论一样,露出来一部分。我们想要有价值的分诊,要挖掘顾客的潜在需求。第二,在分诊之前,口腔前台要充分地包装我们的医生。......[详情]
你是不是很郁闷顾客说产品贵?是不是很郁闷顾客拿竞品和你对比?是不是更郁闷顾客不听你的话总自说自话?我在培训的时候经常会遇到客服跟我反馈这些问题。他们很郁闷也很无辜,表示为什么老是顾客会提这些问题,hin影响成交。其实是,99%的人忽......[详情]
第一、我们要想学会有效沟通,不是无效沟通。我们要学会有效沟通,先学会分析问题和换位思考。分析问题究竟出现在哪里,学会换位思考、站在顾客的角度帮顾客解决问题。我们的出发点只是为顾客着想,问题出现了,我们要学会分析相关的问题、病例,做到......[详情]
在我们身边,提升医疗服务价值的声音总是不绝于耳,但真正实践的过程中却屡屡陷入“提升迷途”,扩张之路“水土不服”。医疗机构在不同发展时期,究竟该如何发力把握提升价值的重点呢?1、发展初期2019年,亦是“社会办医”春风发展的第十年,十......[详情]
方法一、放大痛点。放大痛点也是一种真诚的沟通,并不是嘲讽或是打击,我们要真诚的沟通。比如说他前牙不美观,只能说美中不足的就是牙齿,你不能说你牙齿特别丑,这么难看。或者我们检查的时候牙结石特别的多,我们只能说他的口腔卫生条件不太好。你......[详情]
数据显示,2015年全国民营医院占医院总数的52.6%,然在数量上超过半壁江山的同时,市场占有率却不高。在4万亿元的医院服务市场中,公立医院仍占绝对优势。去年公立医院床位占80.6%,诊疗人次27.1亿人次,占医院诊疗人次总数的88......[详情]
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女,46岁,20年工作经验,自己开过诊所,内科常见病,多发病得心应手,妇科手术治疗外科清创缝合都做,扎针技术好,年后有老诊所需要的老板联系,拖欠工资勿扰...[详情]
曾分别在北京郑州三甲医院进修疼痛科,骨科。有三甲医院进修证,中医和中西医结合疼痛、康复科为主保守治疗与微创手术从事临床工作二十余年。擅长椎间盘等离...[详情]
资深医疗20年+医院运营经验。擅长三甲综合医院与二级专科医院战略规划、科室运营及全流程优化,专精医养康、妇产、肿瘤、中医,口腔,血透等特色专科。曾主导...[详情]
行医30多年,有丰富的临床经验,沟通能力强,复诊率高。擅长中药开方治疗内科、妇科、男科等疑难杂症; 不做针灸推拿、康复理疗;不开展西医治疗。求职意向江...[详情]
男,50岁,河南人,民营18年,懂开发,善沟通,手术精,单体高,中医外科主治医,亦可独立开展疑难专科病如口腔黏膜、儿童智障、结节、肛肠腋臭疼痛皮肤等方面...[详情]
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