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随着社会、经济的不断发展，市场的竞争也越来越激烈，医疗保健服务的需求量不断上升，并出现了多层次化趋势，为医院提供发展的机遇。由于一些外资民营医院抢占我国医疗服务市场，使我国医院面临前所未有的挑战，霍尔斯智库提供一些医院医疗市场营销的......[详情]

在日常工作中，很多的牙医老板医生咨询师前台护士都在问我，为什么患者不成交？是因为价格吗？不，是因为你还没有学会医患沟通的法门，没有搞不定的患者，只有自己给自己受限，只要患者有需求，就有绝对成交的法门。我们的医患沟通，咨询师的沟通到底......[详情]

案例分析洁牙案例患者姓名：冯某某性别：女年龄：31职业：医务工作者主诉:洗牙咨询师:桑某某下午6:30左右，患者自行进入门诊进门就问：你们这洗牙多少钱？咨询师：您之前洗过牙吗？患者：洗过咨询师：上次洗是什么时候？患者：去年，每年不是......[详情]

首先思考一个问题：一家机构如何才能实现盈利呢？粗略的估算是，你的客户平均产值至少是获客成本的3倍。所以，一家机构的运营，除了要解决获客问题，另一个重要的问题就是如何运营机构现有的流量池？尤其是现在流量越来越贵，那么如何挖掘流量池的客......[详情]

地推一般适合高发病率、低私密性的常见病种。其成功的关键要素主要有事前精准发动、事中监测跟踪、事后客服随访。其中，每个具体地推方式侧重点又大不相同，如普查、讲座，事前精准发动更重要；义诊、转诊侧重事后客服随访，转诊若有学术会议专题预热......[详情]

接诊案例解析那么再给大家分享一下我在接诊过程当中遇到了很多的案例，比如说我会遇到患者问我一些问题，比如牙套脸，不知道在线的这些学员们大家知不知道牙套脸，然后其实很简单，就是说长时间戴牙套之后会导致我们的咬肌萎缩，所以说就会导致什么？......[详情]

那怎么样做好口腔门诊评价以及口腔门诊口碑好不好，第一步我们要做好引导好评，我们也引导客户去做到我们评价。每一个客户在离开门店的时候，可以去简单的问一下客户，您今天对我们的服务还满意吗？这有两个因素。第一个因素是让客户如果有一些不满意......[详情]

第一，我们要了解顾客洗牙动机。我们在洗牙的时候，要清楚这个洗牙顾客的动机是什么？也就是他的诉求是什么？洗牙顾客是保健型、治疗型、美容型、功能型？我们要了解不同类型的顾客的需求和关注点，梳理不同的接诊方法。如果顾客冲着牙齿美白来洗牙的......[详情]

有点干货口腔商学院张懿心老师详解在医患沟通中掌握初诊沟通技巧十分重要，一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力,沟通能力成为每个人成功的必要条件!所以只有当你掌握了医患沟通技巧，作为口腔咨询师的你才能是一名合格的咨询师。张懿......[详情]

有人说做义诊的目的不就是树品牌和引流顾客嘛，这不是已经很明确了，还说什么呢？我承认这的确是义诊终极目的，但是对于义诊来说，其目的是随着地点、时间和所接触顾客群体的变化而变化，如去一些老年人聚焦的地方做义诊，那么引流老年顾客到院做种植......[详情]