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有些医院为了获取更多的经济收益，在为患者提供服务的过程中过度服务处理不当，导致不必要的医疗事故的发生，对患者个人，家人乃至社会造成了巨大损失。1、云南玛莉亚医院事件2014年7月16日14时36分，新东方总裁俞敏洪在实名认证的新浪微......[详情]

每一家民营医院成功的秘诀可能各不相同，却存在着很多共性。今天我们来阐述的是一些成功民营医院的方式方法，看似简单真正能做到的却很少。一定要拥有过硬的业务素质要看得了病，对病人下正确的诊断，合理的用药。要注重招聘来的医生的业务水平，建设......[详情]

随着我国医疗服务市场的逐步放开，为拥有医疗服务优势的民营医院创造了良好的发展条件，投资医院行业情景广阔。近年，越来越多的社会资本投资兴办医院。但是医院是一个高技术、高知识含量的产业，医院筹建涉及面广，需注意事项多，风险性高。如何筹建......[详情]

在美国取得行医资格，不是件容易事。从大学本科毕业考上医学院，再经过5至8年的学习，通过诸多考试，才能拿到医生执照。而后，有两种选择，一是开办个人诊所，二是去大医院当医生。个人诊所，分全科医生即家庭医生和专科医生。在美国看病，除急诊外......[详情]

关于如何拉新客户，我们把它分为线上和线下两个路径。线上主要分为以下几个维度：1、内容目前内容发布平台众多，诸如微信公众号、微博、今日头条等。但总体而言，诊所更适合使用微信公众号。一是，微信是国民级应用，使用方便；二是，人们已经习惯了......[详情]

伴随技术创新与运用，微信、微博、微电影、社交APP、论坛平台等新媒体不断崛起，品牌体验有了更多参与渠道、连接渠道；同时，技术创新与运用，让连接一切成为可能，线上线下打通，多场景联动的实现，使得品牌体验可以突破时间与空间的限制，实现快......[详情]

在消费者与医院共创价值时代，价值不再仅仅关乎产品或服务，更重要的是消费者体验，产品或服务成为一种用来创造体验的人工制品。因此，医院可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值持续为顾客寻找并创造新的价值，视顾客为亲人、朋友，用真情缔造......[详情]

众所周知，医疗领域的管理不同于传统管理，要充分考虑医疗市场的特殊性，谁能真正掌握医院人文情怀的真谛，谁就能占领医疗领域制高点。事实上，一家医院如果没有自己的文化理念就没有“灵魂”，医院文化理念塑造应当从以下几个方面努力，即以人本管理......[详情]

在激烈的医疗市场竞争中，医院除了拼技术、拼设备等硬实力外，不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。如何将人性化理念融入医疗服务与医院管理的全过程，改变以往“病人来医院是看病，医院对病人是只管治病”的陈旧观念，树立医疗对象首先是“人......[详情]

正确的理论及认知作为原则，通过持久的实践，建立卓有成效的品牌，让品牌成为医疗机构真正的、可持续的、重要的无形资产。何为医院品牌医院品牌是指医院的服务部门、服务岗位、服务人员、服务生产、服务活动、服务环境、服务设施、服务工具和服务对象......[详情]