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很多医院的老大经常跟明师说，我们医院人才不好招，所以对员工就不能严格管理而是要宽松管理，这样更有利于安员工的心，好让他们留下来。员工犯了错，只要不是原则性的就不予处罚，只要TA在就好；员工违反医院规章制度，只要不是涉及到医疗质量安全......[详情]

收到李文凯和朱纪明两位教授送给我的一本书，书中提到印度医院管理界的同行们，尤其纳拉亚纳医院集团如何通过极致的精益管理，为普通老百姓提供低费用，高质量的医疗服务。这让我想起了2008年，我所在的咨询团队帮助某著名投资公司对这家医院进行......[详情]

提示：DRG/DIP是基于区域医保基金预算的支付方式改革，费率/点值会因为住院服务量多少、病种结构变化、医保预算金额等而变动，也就会造成DRG/DIP医保费用盈亏，医保费用盈亏与医疗业务盈亏不同而语，一些医院过分的强调医保费用盈亏，......[详情]

在民营医院的运营中，如何带出一支优秀的团队，是每位领导者必须面对的挑战。这不仅仅关乎医院的服务质量，更直接影响到医院的声誉和长期发展。今天，我们就来深度剖析这背后的六大关键，看看如何结合民营医院的实际情况，打造一支高效、专业的医疗团......[详情]

在民营医院的运营中，管理者的角色尤为关键。他们不仅要是医疗行业的专家，更要懂得如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，为患者提供高质量的医疗服务。那么，一个优秀的民营医院管理者每天都会做哪些事情来确保医院的顺利运营和持续发展呢？以下就是他们......[详情]

近日，北京市卫健委发布《北京市2024年改善医疗服务工作方案》（以下简称《方案》），从挂号、候诊、检查、就医等精确环节入手，针对门诊、住院、病案等全方面，制定了一系列工作任务，以期全面梳理诊疗服务流程，优化诊疗资源配置，改善患者就医......[详情]

近日，医院投诉管理问题又一次因为一份文件的出台引起了业界广泛热议。这份文件就是3月26日国家卫健委等三部门联合印发的《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》（国卫办医急发〔2024〕9号，以下简称《通知》）。据悉《通知》是为深入贯彻......[详情]

对于基层医院，特别是基层社会办医的医疗机构（此处所指社会办医非*系），人才的缺失在很大程度上限制了医院的可持续发展；虽然国家长期以来一直支持社会办医，但各地政策差异显著，此外随着公立医院规模的不断扩张，对基层医院的人才虹吸也越来越明......[详情]

人力资本是指以人为载体的技能和生产知识总量，组织人力资源成本管理应以强化组织未来竞争优势和提高长期效益为最终目标。在进行人力资源成本管理之前，需要先树立三个理念：理念一，人力资源成本不仅仅是成本更是投资。很多管理者对人力成本的认识还......[详情]

提示：与其他科室不同，产科由于人力资源配置较多，不仅包括产科医生和护士，还包括助产师，由于出生率下降，导致产科业务出现萎缩现象，成为医院“成本大户”，产科收入不足以弥补成本支出，一些医院甚至关停了产科医疗服务，产科危机四伏。《国家卫......[详情]