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接触过不少领导和高层。经营理念僵化，知识结构老化，对新的管理知识体系，缺乏有效和持续的跟踪……正如德鲁克所言，未来不可怕，可怕的是变化的未来，我们仍然沿用旧的逻辑～于斐老师指出——有效的管理要具备以下原则：底层有饥饿感，中层有危机感......[详情]

最近医生执业及患者沟通过程中涉嫌性骚扰事件接连发生，前有福建医科大学附属第一医院闽南医院皮肤科林姓男医生，后有香港大学深圳医院乳腺科黄姓男医生，这些行为一经曝光，网络舆论呈现一边倒的批判态势，对医院来说也是压力不小的负面事件。然而这......[详情]

（一）年度目标拟订的原则：1、吻合企业终极战略2、不偏离行业发展规律3、符合企业发展规划4、满足客户需求5、与年度预算同步6、均衡协调上下认同（二）年度目标拟订的方法：1、自上而下自上而下的主要目的是指明方向、传递信心，从董事会/董......[详情]

一个优秀的牙科诊所前台应该是门诊的指挥中心，即根据患者的情况，指挥门诊的工作，给门诊的工作提供方向和指导，并且根据需要提出要求。前台也是门诊的协调中心，根据客户需要和现实情况协调各个诊室之间的工作，相互配合更好的服务客户。除此之外，......[详情]

我个人一向反对形式主义，也不喜欢开那么多的会，医院是治病救人的地方，主要的任务是门诊要准时开诊，手术室要准时开台，而不是没完没了的开会。但是，通常情况下医院的会比较多，有时候是各级上级部门的各种会，有时候是自己医院里各个部门的各种会......[详情]

5.12，对于一些人来说，这是一个有着特殊意义的日子，因为这一天是国际护士节，纪念一个伟大的护士以及其开创的护理事业。一些人提起护士，就想到是打针发药的。打针发药确实是护士的一个重要工作，但绝不是全部，护士还可以做的更多，可以创造很......[详情]

在流量竞争当下服务（包括医疗）行业连锁店面顾客管理、客服管理显得更为重要老板都知道要重视顾客管理，做好客服但很多其实做得并不尽如人意那怎样把顾客管理、客服做好？建议，就先有以下三张表无论多忙，服务业想做好顾客管理，老板一定每天看这张......[详情]

5月8日消息，近日抖音官方发布了《打击恶意诱导中老年互动的公告》，为了净化平台环境，抖音官方将严厉打击恶意诱导中老年互动行为。在抖音和快手等短视频平台上，出现了很多仿冒的山寨明星账号，这些账号存在明显的诱导用户行为，而且主要针对的是......[详情]

在职场无论如何也不能成为领导最反感的员工，原因很简单，因为有成就的人，比较出众的人，一定是既能得到上司或组织重用又能够左右逢源的人。这类人不仅能力强，而且机会多，机会从哪里来？我想一定和领导的赏识密不可分。在如今的职场想混出点样，单......[详情]

引言：本文初成于2018年，后收录在当年出版的医美机构运营管理三部曲《向死而生——中小型医美机构生存法则Ⅰ》中。回顾过往几年，行业并没有多少转好的迹象，医美机构也如过江之鲫，入局出局，轮番洗牌。只不过是一拨又一拨的小白，在傻呵呵地用......[详情]