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医院管理无小事，一个小的失误就可能引发人命关天的大事，医院要抓医疗安全品质就要抓差错率，具体怎么抓？要如何建立信息反馈系统？疗效考核要以什么为基础？如何设置零差错、零失误的目标？医院管理无小事，针尖上打江山，细节上拼功夫。一个小的失......[详情]

一家医院，无论有多好的设备与人才，如果没有合理的经营战略，创造不了经济效益的话，也只能是如同虚设。以往，医院改革走的基本是一条高投资、高消耗、低产出的粗放经营型道路，我们对医疗事业的发展往往从专业、技术或人才管理的角度进行着重强调，......[详情]

品牌扩张是指运用品牌及其包含的资本进行发展与推广的活动，它具体白括品牌的延伸、品牌的市场扩张、品牌的资本运作，以及品牌的转让、品牌的授权等活动。那么，医院进行品牌扩展的内在动力都有哪些呢?01竞争性占据本地市场并延伸、扩大市场的需要......[详情]

之前贵州省贵航贵阳医院精神科主任带团队及 64 名患者跳槽的新闻，在医疗界甚至社会上引起轩然大波。事实上，据业内人士分析，像贵阳医院精神科主任这样带大批患者跳槽的事件可能是偶然，但越来越多的一些弱势科室医护集体跳槽或将成为大概率事件......[详情]

医院的薪酬考核方案你做的怎么样了？检查费、住院费、手术费提成和药品提成来激励医护团队?而事实证明，这样的做法不仅会加剧医患矛盾，甚至还有滋生医生“术中加价”等违法问题的风险，最糟糕的是，很多时候并不会提升医护积极性！所以，民营医院的......[详情]

结合医院工作实际，分析了医院后勤合同档案管理现状，指出了存在的问题，提出了针对性的解决方案。一、医院后勤合同档案管理现状我院总务处下设办公室、供应科、物业管理科、修建科、动力科、餐饮管理中心、汽车队，共计7个科室，涉......[详情]

医患沟通对于医院来说非常重要，而患者对医院的满意度，一定程度和接诊医生的沟通水平有关；患者住院期间对服务是否满意，很大程度取决于护理人员的沟通能力。因此，接诊医生对患者要做到7个讲明白，护理人员对患者要做到6个说清楚。同时，有5个说......[详情]

众所周知，医疗质量管理的提升与医疗机构行政管理部门的指挥协调，以及相关工作人员的落实密不可分，其中，医务、质管处长起到了桥梁与纽带的作用，其重要性不言而喻。从院长角度看，选拔医务、质管处长的标准包括但不限于：能够协调完成医务、质管的......[详情]

诊所明白，在花费各种心思找来新客户的同时，更应加强对不断流失的老客户的情感维系。著名品牌营销专家于斐老师认为，21世纪建立品牌资产的关键在于发展与顾客之间的互相依赖、互相满足的关系。根据哈佛商业评论的研究，当你的顾客流失率降低5%，......[详情]

从一个头条号大V中医医生反驳“多数脱发是雄激素性脱发，黑芝麻丸不能降低雄激素，所以不能乌发。”大意是说：1、黑芝麻丸有补肾乌发的作用，但是只适合单纯肾虚的人食用。2、如果肾虚伴有熬夜多虚火旺压力大，建议和桑叶菊花等一起食用。3、湿热......[详情]