医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

口腔门诊初诊常见问题：自然进店患者，来了就要报价，听完报价就离店；初诊患者只关心主诉，其他必要治疗项目根本不听；患者说回去考虑考虑，然后就失去了联系；... ...有人说，初诊的过程就像是相亲，一不注意就会“见光死”，所以这个过程中......[详情]

“医生在接诊治疗中对病人缺乏热情，解答不耐烦”“取药窗口工作效率低，大排长队”“住院护士出现给药错误”……这些行为都是机构医务人员执行力低下的直接表现，严重影响医疗机构的运转效率以及机构的品牌形象。员工执行力低，很多时候是因为机构缺......[详情]

导读记得儿时：每当考试考不好的时候，父母总会说：“你看看，谁谁家孩子，人家比你考的好多了“然而这也不仅仅是考试方面，似乎其他所有的，但凡是可以与其他孩子做比较的任何方面，父母的口头禅总会是：“你看看别人家的孩子……“，这一度让儿时的......[详情]

特需医疗，与高端医疗有什么区别？也许，仅从字义看，是应该有些区别的。特需医疗的字面意思是“患者特需”，这不必然“高端”。当然，高端医疗的字面意思，既可以理解为“患者付费高端”，也可以理解为“供方专业上高端”。闲言少叙，我们说说：特需......[详情]

很多人把SEO当成一门技术在研究，实际上我并不觉得这是一道技术题目，而更多的是思维题。所以即使不懂技术也完全可以把SEO做的炉火纯青，因为我自认为我不懂技术。但依然做出了几个能够拿出台面的网站。为什么我会说SEO实际上是一个思维题和......[详情]

2022年，我们调研了20家公司，了解行业内公司对惠民保市场增长、未来发展潜力和风险的看法。在未来3年对惠民保市场发展产生影响的重要因素上，受访公司认为政府态度和宣传对惠民保发展的影响最大，主要是直接影响参保率其次是政策影响，包括国......[详情]

在医保控费的这个大环境之下，医院要保持健康的可持续发展，就必须实现医院的发展战略转型。由从前的“小门诊”转型为“大门诊”，因为门诊的发展受医保控费的影响非常小，所以提高门诊建设水平已经成为所有医疗机构最关键战略转型任务。门诊发展应从......[详情]

真正的支付方，是站在患者视角的买医买药方，是代表患者和未来患者，与医药方对话、议价的角色，而不是收取医药方资金，以为其完成推广销售为目标。笔者感触：商业健康险不应该卖药，商业健康险是为本行业奋斗，不是给医药流通做帮忙。医药流通普遍在......[详情]

前台是整个门诊形象的窗口，是患者进入门诊接触的第一个岗位，因此，客户的第一印象来自前台，而不是医生。一个好的前台工作人员，对于机构来说是非常重要的。毫不夸张地说，前台在经过系统性的培训和督导的情况下，可以为我们的门诊直接增加30%的......[详情]

中国罕见病联盟数据显示，我国现有各类罕见病患者2000多万人，每年新增患者超过20万人。面对日益庞大的罕见病患者群体，用药保障的步伐必须不断加快。笔者感触：第一，数字疗法的优先客户群里，各类罕见病患者是适当纳入考虑的。澄清：主要是以......[详情]