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近期关于医疗反腐与药企合规的话题越来越深入，而如何应对也是摆在众多企业，特别是拟上市公司面前的一道必答题，而对很多中小企业来说却是一道生死题！下面是涂宏钢于2023年六月初的一次内部讲课课件，应多位同道要求，现公开发表出来，以下是P......[详情]

随着美国健康险公司Friday Health被科罗拉多监管当局关闭，保险科技再次进入市场底部。虽然部分公司关闭仍然有因为医疗赔付率过高导致高额亏损，但市场探底的主要原因是融资大环境变化之后，缺乏自我造血能力的保险科技公司的现金流面临......[详情]

4月27日，北京清华长庚医院呼吸康复治疗室正式揭牌。该治疗室专门为存在呼吸功能不全的门诊患者服务，位于院内西北处，设置有评估训练区、气道廓清区、雾化区、等候区等功能分区。笔者感触：狭隘地看，这与新冠疫情对行业的影响和教育分不开。哪里......[详情]

提示：DRG/DIP医保支付方式改革与飞检及打击骗保倒逼，医疗行风巡查全面推进受三年疫情的影响医院经济压力凸显，医务人员对薪酬增长的预期不减，政策层面推进两个允许落地，推进稳定收入和有效激励合理比例结构调整，基本工资占比会逐步提高，......[详情]

老客户的核心价值老客户不仅就诊成交率和客单价比较高，同时也有很高的复诊率和转介绍。第一，既然成了我们的老客户，他对我们是信任的，只要我们在就诊过程中不犯错误，不去伤害欺骗他，他会一直是我们的铁粉。从患者的角度来说，每个人得牙病的概率......[详情]

一位院长说，他们家正畸顾客的满意度不是很高，在以前，他们家是以正畸为特色的，但是自从他不做了正畸之后，由其他医生来做正畸，正畸数量就大量减少，顾客满意度也下降。本来是一家以正畸为特色的门诊，后来反而把种植做火了，因为正畸没有被带动起......[详情]

问题涉及的是两个对象，其实就很简单。我们各司其职做最好的自己---咨询师做好咨询、认真对待每个顾客，临床医生做好患者细致治疗，认真对待每一个患者。如何各司其职，我想，临床医生这块，做经营的都清楚。我们的经营方向决定我们的营销方向，你......[详情]

Part.01建立私域网络对医院客户的重要性：01、保护病人隐私,大幅提高数据和信息安全性医院存储了大量敏感的病人私人信息,如病历、检查结果、用药信息等。这些涉及隐私的数据一旦在公网上被监听或泄露,后果非常严重,可能导致病人个人信息......[详情]

笔者感触：关于医院经营“大小年”、某年超支了、某年结余了，医保这一年结算，对下一年的影响：一是医保恐怕找不全很多细枝末节上的门道。二是医保下一年如果做调整，是一视同仁的。三是医保有一些迭代改变，但不会滥用支配。否则，可能陷入一个盲目......[详情]

做好客户管理，减少客户流失“漏水瓶理论”有一只装满水的瓶子，瓶底有一个洞在不停的漏水。这个时候如果需要你，将这个瓶子的水装满。请问你会怎么做？方法一：将洞堵住后，再倒入水直到装满。方法二：不堵洞，直接倒入水，但是倒入水的量，一定要大......[详情]