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医管攻略
中医思维有八纲辩证，八纲辩证是思维的“阴阳、表里、寒热、虚实“的通行无障碍活动。医患沟通其实也是个思维的通行问题，思维的行走做好了，沟通才会取得良好效果，医患沟通才能无障碍。
1、负阴抱阳
阴阳是古人对宇宙万物两种相反相成的性质的一......[详情]
相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题，你一定会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为，那你就要小心了。碰上这类型的客人，你至少有下面三种危机： 一、 把说话的主导权赋予了他，很可能永......[详情]
我们在做医院网络咨询的时候，经常会遇到患者咨询关于治疗的费用问题？而且是个很普遍的现象，如果我们回答的时候没有好好的把握患者的需求，一旦在这个环节回答不好，那么一下患者就流失了。所以针对患者在咨询费用的时候我们必须有技巧性的回答，做......[详情]
基于专科经营管理的医院管理新模式
医院经营管理是从医院所具有的经济实体性的角度出发,将医院内部的经济管理活动与医疗服务的品质管理和科研服务的效率管理有机结合,使社会效益与经济效果相统一的经济管理活动和过程。虽然医疗服......[详情]
患者求医而来，必是拜菩萨之心，为医者若有菩萨心肠，必能心心相印。《六祖大师法宝坛经》中说：“吾传佛心印，安敢违于佛经。”《黄蘖传心法要》则说：“迦叶以来，以心印心，心心不异。”有了这样的对应，彼此的心意不用说出，就可以互相了解。然而......[详情]
医院网络营销有二个相反的趋势，一个是医院的网络营销与传统的企划营销（平面媒体）、市场营销（地面营销）形成三足鼎立之势，通过网络营销到院的患者所占比例越来越大。另一个相反的趋势就是网络营销的成本越来越大，难度越来越高，为何出现这样......[详情]
医院后勤仓库管理考核标准
为确保仓库管理制度的有效实施，进一步提高公司基础管理工作水平，鼓励先进，鞭策后进，充分发挥仓库管理人员的积极性和创造性，特制定本考核办法。
一、考核内容......[详情]
《医院危机管理与风险控制》的实战课程，至今我已应邀讲过几十场了，这背后可是有着深刻的背景原因。现在，许多医疗机构由于缺乏危机管理意识，最后往往陷入万劫不复的境地。医患之间的冲突和矛盾，在医院经营管理和发展壮大中谁都想早点避开，或者躲......[详情]
从2009年新医改方案出台至今，已经四年有余，究竟情况如何？今年11月，国务院相关部门公布医改工作调查结果，称超过90%的群众反映基层看病方便了，超过80%的群众反映看病便宜了。我相信，群众的眼睛是雪亮的，看病是否真的如此方便和便宜......[详情]
从2009年新医改方案出台至今，已经四年有余，究竟情况如何？今年11月，国务院相关部门公布医改工作调查结果，称超过90%的群众反映基层看病方便了，超过80%的群众反映看病便宜了。如何来解说这个结果呢？我想，你懂的。如何使我们医改取得......[详情]
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男52岁，基层行医20多年，最近10多年内一直做民营，跟随莆系，技术全面，在民营这做过业务管理，可以顶替各科室岗位，祖传中药对胃病、失眠 、多虑、高血压 、...[详情]
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