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所谓“步骤”就是从现实出发，通往预定目标的路线分段。每个分段都具有时空特性，以便于规定在每个相对独立的时空单元内所要完成的动作。由步骤连接起来的相对完整的过程就是我们通常所说的“程序”。步骤之间的衔接必须紧密，既不能相互重叠，又......[详情]

即便如此，没有比做医疗更具有挑战性的行当了。在许多老板看来，这种一半是海水，一半是火焰的日子倒的的确确是既充满了光荣与梦想，又蕴含了辛酸与无奈。总之有一点，明知山有虎，偏向虎山行。迄今为止，对于众多民营医院来说，外部恶劣的竞争......[详情]

阿里的优势是“互联”，商家联系商家，商家联系客户，客户联系商家，客户联系客户……无所不联，无所不系，但是不管怎么联，不管怎么系，都在一个平面上静静地“存在”。随着“互联”越来越广，淘宝生出支付宝，支付宝生出余额宝，还可能生出一......[详情]

衡量一家医疗机构经营的好与坏的标准很简单。一句话就足够了，能够给你的患者带来价值。对于医院的患者来说，医院有价值能够帮助到他们，吸引他们到医院就医，这就足够了。有了这些，这家医院就有了生存的发展空间，就有了盈利的基础。那么，如何......[详情]

用户在社交网络“创造/分享——浏览——互动”一连串的动作中，创造和分享是最重要的。信息一旦被转发出来，即已经拥有生命力，产生的作用或大或小，引起转发和覆盖的人群也大小不一，即使同一个人用不用的表述方式，也会有着截然不同的......[详情]

访谈结束了，意犹未尽：医改进入深水区，涉及的问题远远不仅在卫生部门！我不是为卫生部门免责，卫生部门要担当的责任还是很多！我说的制度建设，机制的形成！类似“药房托管”、公立医院股份制重组、薄利多销、不是解决问题的灵丹妙药，有时候更是一......[详情]

拥有了“优势”并不意味着竞争准备万事大吉，尚不能直接采取行动，还要树立正确的“判断原则”，我们经常说，“原则问题不能让步”、“不能拿原则做交易”，可见“原则”有多么重要。所谓“判断原则”就是行为底线，是对行为的刚性约束，......[详情]

抓住市场环境的机会、针对对象展开工作，还需要具有竞争优势。所谓“优势”是指与（潜在）竞争对手比较，发现并可发挥作用的优点、长处和强项等。 “优势”要素有三大特性：比较性、自觉性和可发挥性。 “优势”要素的第一个特......[详情]

对于发挥医务人员的积极性，我理解为一种“回归——医生的医疗行为回归到医学的本质——减少疾病的发生和发展，即加强一级预防和二级预防。而事实上，我们医改远远没有想这个目标发展，究其原因就是没有使政府办医院的初衷回到原点，同时也没有形成让......[详情]

实行全民免费医疗或全民医保的英国、法国、德国和瑞士，医疗总开支占GDP的比重分别为9%、11%、10%和11%，这四个国家2011年的人口预期寿命分别是80岁、82岁、81岁和83岁。医疗服务主要由私人机构提供的美国，医疗总开支占G......[详情]