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服务行业是我国的新兴产业，我们称为“第三产业”，服务业有着自己的严谨礼仪标准，特别是行为举止方面，如果想要成为一名优秀的服务人员，那么就一定要有标准的礼仪规范，现在笔者就和大家一起来分享和了解一下，服务礼仪的基本坐姿：一、标准式正规......[详情]

世界上本来就没有什么救世主，一切全靠我们自己。改变一个院长，就可以改变一个医院。因为院长改变了，核心领导团队才能慢慢改变；核心领导改变了，中层干部才能改变；中层干部改变了，职工才能改变；职工改变了，服务才能改变；服务改变了，老百姓的......[详情]

经常在我查房的时候有患者家属问我：术后应该如何护理病人，才能让病人迅速康复？哪些事情对病人有益？那些事情不能做？....我也是在患者家属问到哪里就回答道哪里，感觉老是没有系统的说清楚，于是今天我总结了一下以往的经验，写下来供大家参......[详情]

　　我研究医改已经10年了，经历过一个非常苦闷的阶段。刚开始我以为医疗体制的问题很清楚，只要下决心改，情况就会变好，但逐渐体会到改革的难处。大家都希望看病越来越方便，医疗质量越来越高，同时还希望医疗费用越来越低。但这三者之间实际上存......[详情]

薪酬数据曲线是薪酬体系设计关键中的关键，不仅体现了本单位的外部市场薪酬竞争策略，也直接决定着本单位各岗位薪酬标准的制定。清晰的市场薪酬定位对于人才引进工作的开展起着至关重要的作用。通过具体的数据分析，结合企业发展战略调整单位的薪酬体......[详情]

微博、微信等自媒体碎片化阅读和传播方式催生了一大波短小精悍的段子，段子流行是当下“微文化”的特点。抚慰心灵的鸡汤和激励心志的鸡血是这些段子的主力军，借助微信的东风，大有攻城略地、瘟疫肆虐的阵势。打开朋友圈，要是哪天没看到几篇鸡汤或鸡......[详情]

提升士气对每个私营机构来说都是我们最常见也最需要用的一种方式来激发员工的工作态度和热情，以此来拉动更强的业绩增长，所以很多机构都会想很多提升士气的办法，这次，我想分享一个更好更能长久发展的提升士气办法--一机构文化来提升士气。为员工......[详情]

老子《道德经》开篇：道生一，一生二，二生三，三生万物。地球上生生不息的背后是孕育了一种能量。一滴水看起来不足以道，但时间长了，滴水可以穿石；同时无数个一滴水汇聚一起，可以翻起惊涛骇浪。这或许就是老子以柔克刚的哲学思想。如果每个人都是......[详情]

有许多患者在我门诊就诊的时候，往往是辛辛苦苦大老远赶来，却没有带在当地医院的检查资料，多次检查增加了患者的经济负担。有些老年人自己来就医，对自己病情讲不清楚，我所作出的诊断和治疗老年患者也听不明白，这样耽误很多时间不说，还影响患者情......[详情]

甲乙上台鞠躬甲：我能问一下，你是做什么工作的吗？乙：平时工作是医生。甲：医生好啊乙：怎么好甲：上班有暖气，下班泡小蜜，有人惹你生气乙：怎么样甲：拉个病人开刀解解气乙：上班有暖气我明白，哪里来的下班泡小蜜甲：就你们那小护士，你看啊，那......[详情]