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一个资深文案是要有一个自己的资料库的，这样，捉急的时候，可以偷偷的从资料库中掏出几样帅酷的关键词，把你的老板们统统打翻在地！情感鸡汤关键词库：你若盛开、清风徐来、你若安好、便是晴天、璀璨的烟花、热吻、高傲的孤独、彼此的天使、会呼吸的......[详情]

我们现在对一家医院服务好坏的评定，往往依据由医院自己或由有关部门确定的标准来对照，然后进行评定，从而去判断一家医院的服务质量好不好。在绝大多数的医院，对服务质量的概念都存在这样的认识。其实，医院的服务质量是对到医院来就诊的病人而言的......[详情]

大多数医院管理者都是从满足患者需求的角度来看待他们的业务，这是他们的直觉。然而，基于需求的定位的关键因素根本就不是直觉，而它常常被忽略了。需求上的差异不可能转化为有意义的定位，除非最佳满足这些需求的一套运营活动同样存在着竞争性差异。......[详情]

让我们患者来院并消费的重要方法是：先让患者习惯于最简单的第一步。对于那些较远的患者，或者嫌远的患者，虽然对我们医院很信任，但是真正来的却很少的患者，最简单的第一步：就是先过来一次。是的，他们觉得医院很好，但这仍然是"理性脑......[详情]

移动医疗创新是无方向的很多创新开始都是无方向的，中国的移动医疗就是如此。我们回顾2010年后的这几年，中国移动医疗业发展的路径，太多的人以为互联网亦或是互联网+以后，我们似乎处在内蒙草原上一样，可以放手的放心的驰野奔腾，似乎觉得条......[详情]

伴随着我国医疗卫生改革的步伐，人口老龄化、分级诊疗、改善医疗服务、“互联网+”医疗、医生多点执业、医疗重点学科建设、二胎生育高峰等医疗热点，无处不在的涉及到护理服务领域，广大护士职业者在医疗改革及民众健康事业中发挥着重要作用，越来越......[详情]

看当今伤医事件频繁我想说：----医者有种你别生病，有种你别看医生。干嘛总跟医生过不去，当你生命垂危的时候，你哭哭啼啼的求医生救救你吧！花多少钱都没事。当医生尽全力却未挽回你的生命的时候，你的家人却又露出了另一副可怕狰狞的面孔。质问......[详情]

2016年5月26日，叮当快药在京召开“叮当智慧药房揭牌仪式”，实现叮当大健康生态圈的战略升级。自此，仁和集团以叮当快药O2O模式为基础，以叮当健康B2C、和力物联网M2F、叮当医药B2B模式为支持的叮当大健康生态圈，有了坚实、可复......[详情]

沟通其实就是在说服患者，与其达成共识，达到双赢的目的。沟通也是一门语言的艺术，会说与不会说达到的目的会有截然不同的两种结果。沟通时的言词语速也很关键，如果你在沟通时词不达意，而且语速很快，患者听完后一头雾水，根本不知道你表达的什么意......[详情]

从线下培训到微信大号基于多年医药流通领域的沉淀，洞见医药人的需求，韦绍锋于2013年在总部基地注册赛柏蓝，专注于医药领域PCO（会议、培训）和智库研究。基于业务和会员互动的运营，同期开始尝试运营微信平台。但连韦总也没有想到，三年前这......[详情]