医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

人们都很重视个人隐私，特别是在医院看病的时候，根据卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施颁发》规定应当尊重、关心、爱护病人，保护病人的隐私。据小编实地医院了解到，现在很多医院都开始重视这一患者隐私环节，病患从候诊叫好到看完病离开医院，......[详情]

医院的营销，重点在于患者而不是医院，在于病患所需要的医疗服务，通过病患的满意度获得好评及利润，目前还有很多医院坐等着病人来上门求医，以医院为中心，而不是站在病患的角度为其提供优质的医疗服务，还有很多医生依旧对病人居高临下，颐指气使，......[详情]

何为医疗服务产品？是指医疗机构提供给医疗市场的、用于满足患者健康需求、以服务形式存在的消费产品，应属于无形产品。医疗服务产品包含了核心服务、辅助服务、诊疗服务和便民服务。重要的是核心服务，核心服务应该是救死扶伤！关键要使医疗技术精......[详情]

病房里总是一片忙碌的景象。如何能有条不紊地安排好一切？也许机器人可以帮上忙。美国麻省理工学院计算机科学和人工智能实验室的研究人员设计出一种产科用机器人，它圆头圆脑，外表略萌，可以学习何为好决定、何为坏决定。研究人员把这种机器人送到波......[详情]

医院员工培训效果差是什么原因？这一问题已成为医院管理者的头疼问题之一。导致医院员工培训无效的几个原因：一、认识误区医院在培训中观念上普遍存在误区。一些医院认为员工经过培训后的素质和技能提高会加大人员流出本医院的可能性，培训是“为他人......[详情]

什么是三甲医院？三甲医院就是三级甲等医院，是依照中国现行《医院分级管理办法》等的规定而划分的医院等级之一。三级甲等医院在中国是国家特殊医院以外的最高等级的医院。三甲医院是对一家医院总体水平的等级评定，而且不是“终身制”。评级内容包括......[详情]

资料显示，温州康宁医院股份有限公司是国内首家精神专科医院上市公司，中国最大的民营精神专科医院集团，其拥有最高等级的医院资质平台。这家国内唯一的三甲私立精神病院，吸引到了知名PE北京鼎晖的投资。鼎晖持有康宁医院12.32%的股份。而本......[详情]

本文以北京协和医院为研究对象，在介绍协和后勤外包管理实践的基础上，探讨医院后勤质量控制体系的建设和发展。后勤外包质量控制体系设计协和医院后勤外包质量控制体系的核心包括建立统一的调查平台、面向重点的定期检查、落实日常的标准表单等三个方......[详情]

这个病例是我在沈阳培训班开课前一天，来自沈阳的老朋友金医生向我咨询的问题，整理后与大家分享，感谢金医生的信任和热情招待，请允许我与大家交流分享！张老师请您帮我分析一个病例：上个月有一个忠实的老顾客给我带来了两个新顾客（这位老顾客成为......[详情]

张老师，昨儿接一患者。自叙年前刚钻的牙，现在冷热疼。医生接诊后，查到是紧挨治疗过的牙的前一颗牙发生了龋坏。告知患者杀神经治疗。患者说就是你们治的那颗牙又疼了，你们看着办吧！医生告知治疗费用后，患者佛袖而去。期间医生已告知患者以前治的......[详情]