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众所周知，随着医学重心的前移，治疗向预防转变；人们健康意识的提高，老龄化社会的到来，现代医学引起的医源性和药源性疾病的增多，传统上以医疗和康复为主要内容的基本医疗服务，已经不能满足社会需求。如世界卫生组织驻华代表施贺德所曾说，“如今......[详情]

消费心理：花更少的钱得到更大的回报；能优惠就要求优惠；不能优惠就提出赠品。常见讨价行为：优惠点吧？再优惠点吧？如果卖家给予让步就继续还价，甚至采用要挟方式达到最低价的目的。如果优惠得到的很容易，反而觉得还能继续还价或者感到心理不踏实......[详情]

我们心理学研究发现，人不管是购买什么东西，包括医美咨询中，来做我们的项目的这种购买行为一定是受一定的动机，或者是多种动机所资支配的。我们研究这些心理需求或者这些动机，能够窥探到他的心理的，也是能够扩大咨询成功的一种钥匙。顾客的消费心......[详情]

近日，陕西省首例共享居家养老服务模式在阎良区皇冠社区出现，这种模式为老人服务更加灵活机动，并可针对老年人个性化需求提供更专业服务。对这一养老服务模式，老人们怎么看？他们更愿意选择哪种养老方式？这种模式未来能够复制、推广吗？新模式：1......[详情]

在日常的绩效咨询中我们发现每一家医院对绩效咨询结果的期望都有不一样的地方。相同的要求是都希望绩效可以激励员工的工作积极性，馨贤以为绩效管理固然是要激励员工，但却不能只是激励了员工。馨贤在参与咨询团队中，我们追求的是六赢绩效管理。一赢......[详情]

01经过前面三步，团队成员就该依照计划，朝着已经即定的目标大踏步前进了。目标能否实现，是团队及相关成员一个重要的考核指标。目标实现之路，不总是一帆风顺或心想事成的。管理者需要关注的是，如何努力帮助员工实现目标，原因有两点，一是只有员......[详情]

现在市面上有许多企业实在就象一个个“土包子”，不知道为自己的产品搞一个时髦的定位，甚至连产品的身世都没有，一味的喜欢模仿照搬现有成功品牌的运作模式。别的品牌产品通过诸如会议营销、体验营销、服务营销、文化营销等种种方法或营销手段运作成......[详情]

“于老师，我们企业成立十年了，以往一直凭经验办事，今年开始想花点力气搞品牌建设，但我们不懂应该怎样来运作品牌，今后能否吸引到风险投资或上市呢？因此想好好请教你！”事实上，企业不能活在过去而要活在未来，掌握优势不会新生，把握趋势才会重......[详情]

说实话，其实很多医院管理者认为医院营销就是做市场宣传，没有系统地了解医院营销的内涵，致使员工缺少营销意识，缺少服务理念转型和服务技巧的必要培训，没有做好院前服务、院中服务、院后服务，没有做好一对一的营销，没有做好口碑，没有高度地提升......[详情]

台湾长庚医院是目前台湾地区规模最大且最完整的医疗服务体系，服务范围包含急、慢性医疗，长期照护、养生及医学护理教育，提供从儿童、成年至老年不同阶段的完整的医疗及相关服务，为兼具服务、教学、研究功能的综合教学医院。经过多年的发展，医院在......[详情]