医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

网友说：“我希望遇到一个真正关心我、愿意了解我的医生，一个不会在乎我是谁、不管我有没有钱的医生，一个知道如何才是真正的沟通的医生，一个真正懂得爱、能从我微小的一举一动中洞察我的心的医生。”患者去医院看病，都想找一位好医生，可什么才算......[详情]

进入新世纪以来，医院已不仅仅是盈利性、福利性的卫生保障单位，而是一个知识密集，多学科、多系统高度综合，经营相对独立，高风险、高竞争的经济实体，正经历着市场经济体制改革带来的深刻变化。众所周知，医院是在市场经济中经营，在市场中求得生存......[详情]

医疗营销忠告之一：对广度营销的忠告很多民营医院在营销推广方面四处出击，地面广告、网络、新媒体、信息流等等全不放过，大面积撒网广告，这种策略虽然提高了医院的知名度，但是，医院仅仅有知名度是不行的，并不能带来相应的患者就诊，这样的营销就......[详情]

斯坦福国际研究院(SRI International，2010)把wellhess和sickness分别描述成健康连续体的左手和右手：左手边代表持续反应的方法维持健康，致力于治疗已经存经的疾病机制，传统医学属于这个范畴，也称为医疗产......[详情]

一个好的咨询师首先要有咨询技巧就是很会说话，因为咨询过程就是我们对顾客进行美学设计的心理辅导过程。据数据统计显示：在美国，做医美的顾客有60%-70%存在心理不健全的现象。一、顾客到院的四大因素第一类：曾经被伤害过的顾客。第二类：天......[详情]

人性化的服务场所和服务流程，更具优势的质量(技术质量、服务质量)、完善的附加服务价值和成本领先战略，都可以使医院占据领先优势。例如，建立网上预约、电话预约、手机预约等多种形式的门诊预约系统；通过数字化的手段简化患者挂号、就医、检查、......[详情]

国务院总理李克强签署国务院令，公布《医疗纠纷预防和处理条例》（以下简称《条例》），自2018年10月1日起施行。但《条例》没有明确溯及力问题。载入1804年《法国民法典》第2条规定的古罗马法律格言曰：“法律仅仅适用于将来，没有溯及力......[详情]

我的医美营销观永续经营，是商业社会对企业的高标准要求，但是面对消费医疗时，常常生出许多困惑。我的团队主要工作就是为创业医生提供市场营销，但在一些自视颇高的医生眼里，我们很多时候就是一群不法之徒。我时常扪心自问，我们做过什么亏心事没有......[详情]

通常来讲，患者接受医疗服务，往往是基于医师的人身信赖。尽管检测设备是医疗服务不可或缺的要素，但归根结底还是人的因素在起决定性的作用。三、医院需要品牌工程建设现代医疗市场的发展可以说是瞬息万变，医院经营管理者在设计新目标和承担组织各种......[详情]

接触了好几位医院领导，共性问题是把医疗技术品牌等同于医院品牌，这是欠妥的……只有创建符合现代意义的医院品牌才能不断提升医院的核心竞争力。四川大学华西医院，从上世纪九十年代中期的全国排名六七十位，到如今稳居全国第二位，靠的就是服务型管......[详情]