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医生打造自己IP的价值和意义很多医生过来问，现在打造自己IP还有机会吗？没时间精力怎么办？不会做怎么办？各有各的疑问，各有各的难处，根本原因还是对医生IP的价值和意义缺乏深度思考和清晰认知。毫不夸张的说，医生IP关系医生的收入和竞争......[详情]

显然，服务质量有预期服务质量与感知服务质量之别。预期服务质量即顾客对服务医生集团所提供服务预期的满意度。感知服务质量则是顾客对服务医生集团提供的服务实际感知的水平。如果顾客对服务的感知水平符合或高于其预期水平，则顾客获得较高的满意度......[详情]

对医院管理者来说，思维上的变革极为重要。我们正处于一个巨大的转型期，时代处于不确定性，整个社会思考变革之道，而变革中最难去掉的，就是自身固有的思想与传统的思维方式。医院发展面临变革时代挑战！医院管理的核心其实是激活人。人的创造力，是......[详情]

公立医院怎么了？人们一般认为“看病贵”医院很有钱？公立医院“公立”原因就是没钱不是政府“包揽”吗？怎么公立医院也会出现经济运行风险？全面开展公立医院经济管理年活动，为何进一步防范公立医院经济运行风险成为重点？公立医院经济运行风险被高......[详情]

价值观很重要，保险业办医院，据保险业理解，初心肯定与莆田系不同。退一步讲，在任何行业企业，包括莆田系，你问它，谁也不想提莆田系。如何证明与莆田系不同？不仅需要初心，具体要看想做什么、能做什么。退一步讲，这些问题需要民营医院、医美行业......[详情]

在刚结束的深圳第二届紫亚兰医美行业交流会上，几乎所有的分享嘉宾及到会学习交流的医美同行们，大家在讨论一个共同的话题：医美的冬天，提前到来了；今天的乱象，是我们千千万万的医美同行一手造成的。换句话说，坑是自己挖的，相互挖的，而掩埋的是......[详情]

危机管理追求的不是理论的正确，而是问题的解决。这就是为何有些管理者读过很多大道理，依然无法处理好危机的原因。危机管理经典理论为三度原则：态度、速度、透明度。态度不仅理解为重视，更理解为勇敢与担当——当危机对抗发生时，管理者要第一时间......[详情]

要想做到基业长青，要想打造自己的核心竞争力，要想在外部环境与政策、市场竞争、技术快速升级，商业模式不断变化，客户的喜好也在不断变化的今天，还能活下去，还要活得好，你还是要依靠好的战略、组织和产品，仅靠好还不够，还要不断的进行升级和迭......[详情]

著名品牌营销专家于斐老师在浙江大学实战授课时指出：医院竞争力的核心是医疗质量，医疗质量的核心是学科建设，学科建设的核心是技术人才。共同的文化是由内而外的原动力，良好的制度是由外而内的约束力，个人魅力是由我而你的感染力。当学习的速度落......[详情]

一、医院管理，打造品牌力是原则！未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势》一书中说：“我们的社会里高科技越多，我们就越希望创造高情感容量的环境。”当医生不顾一切救治病人时，病人能感受到他们的真诚和善意，彼此的心也会越来越近。医者为病人开的第......[详情]