在经营管理过程中我们常常说要提高效率，降低成本，达成目标；但在达成经营管理的目标下是否真只要提高效率，降低成本就可以了?

　　首先，我们必须先明了何谓「效率」？所谓的效率就是以最小的投入获得最大的产出；举例来说，假设其他条件完全一样的状况下，甲跟乙两位医师都一样花4小时看门诊，甲医师看了10个病人，乙医师却看了20个病人；如此看来在同样投入4个小时下，乙医师相对甲医师的产出较高，所以说乙医师相较甲医师来的有效率。如果甲医师与乙医师的产出都是看了20个病人，甲医师花了8个小时，乙医师只花了4个小时；同样的产出下，因乙医师投入时间相较甲医师来的少，所以说乙医师相较甲医师来的有效率。

　　然而在上述所叙的效率是否有其经营管理上真正的意义？同样的，以上述的例子来看，假设其他条件完全一样的状况下，甲跟乙两位医师都一样花4小时看门诊，甲医师看了10个病人，乙医师看了20个病人；但甲医师所看的10个病人完全康复了，但乙医师所看的20个病人却死了 10个。因此，虽然乙医师相较甲医师来的有效率，但却也让病人死得很有效率。

　　所以说，在重视效率之下，别忘了价值目标与效能，换言之，就是在追求医疗的效率下要兼顾到医疗的价值目标（也就是医疗质量），否则就会错的很有效率。一个好的医疗经营管理并不是只有一昧地追求效率，一个好的医疗经营管理是须以病人为中心，兼顾医疗的可近性、成本与质量，让病人获得正确的医疗，让病人是安全的。