2025年1月8日,上海市市场监管局对上海德达医院有限公司作出罚没652.93万元的行政处罚决定。
据行政处罚决定书,2018年5月至2023年2月,上海德达医院与130家其他医院的261名在职医生签订合作协议,其他医院的医生推荐自己已经接诊的患者到上海德达医院进行治疗。上海德达医院给这些医生支付了512.05万元的推荐费用,获得1148笔业务。上海德达医院的上述行为被认定构成商业贿赂行为,被罚没652.93万元。
行政处罚决定书显示,2018年5月至2023年2月,当事人为了谋取更多交易机会,与其他医疗机构在职医生签订《医疗服务合作协议(疾病共同管理)》,利用合作医生对已接诊患者选择心血管疾病治疗方案的影响力,获得优先推荐患者到当事人处作进一步治疗的机会。
这些合作医生凭借对已接诊患者选择心血管疾病治疗方案的影响力,将患者优先推荐到上海德达医院进行进一步治疗。协议中约定了21种治疗方式,大多为手术治疗,同时要求合作医生为推荐患者提供当地随访、愈后咨询、康复管理等后续服务。医院则根据不同治疗方式下医生为患者付出的时间和精力,支付每例500元至5953元不等的费用。
然而,实际情况却与协议约定大相径庭。医院和合作医生既未向患者告知存在合作关系以及后续服务,严重侵犯了患者的知情权和选择权。而且,医院没有对合作医生的服务情况进行记录、核对和评估,明知合作医生基本未提供协议约定的服务,仍在患者完成治疗出院后,仅依据患者接受的治疗方式就向医生给付相应费用。
在这期间,上海德达医院共给付医生推荐费用512.05万元,由此获得1148笔业务。经审计,扣除相关成本费用后,违法所得为552.93万元。
上海市市场监管局认定,涉案医生凭借专业知识、执医经验、对患者既往诊疗情况的熟悉以及对临床诊疗技术行情的了解,在患者选择手术治疗方式时发挥着重要的专业判断作用,属于《中华人民共和国反不正当竞争法》第七条第一款第三项规定的“利用职权或者影响力影响交易的单位或者个人”。
上海德达医院以疾病共同管理之名给付合作医生财物,获取优先推荐的交易机会,却不向患者告知推荐背景,影响了患者对治疗方案的选择,破坏了相关市场的公平竞争秩序,还可能损害患者利益和其他经营者的合法权益,构成商业贿赂行为。最终,上海市市场监管局对其作出没收违法所得552.93万元、罚款100万元,合计罚没652.93万元的处罚决定。同时,医院如不服该处罚,可在规定时间内申请行政复议或提起行政诉讼。
上海德达医院于今年3月14日,其企业类型由外商投资、非独资变更为外国法人独资,唯一股东为Compass直接控股有限公司。这使其成为全国首家外商独资心血管专科医院。
医院品牌化运营顾问许伟明点评:有偿转诊也叫带金销售是某些医院非常重要的渠道营销行为,其所带来的营收甚至会占据医院营收的三分之一到二分之一。这些医院一旦停止这种行为则对医院的经营就会造成较大影响,尤其缺乏核心产品和品牌优势的医院影响更大。而随着监管趋严,这种营销行为的风险越来越高,仍然采取这种行为的医院要做好保密工作和不留痕迹,同时做好一旦被查处的最坏打算。当然,许老师建议医院最好长痛不如短痛果断主动停止这种营销行为,转型品牌化运营。德达医院本次处罚算轻,换成有的地方有的医院,可能就直接被解除医保、医院法人还要进去踩缝纫机。许老师曾在2017年左右到德达医院交流合作,但医院高管均未参与交流,于是合作没有达成,否则德达医院已经导入许老师的品牌化运营体系,从而降低对有偿渠道营销的依赖。
来源:医管
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