没有优秀的医院，

　　只有时代的医院！

　　当下，公立医院面临4大挑战！

　　1、公立医院面临“乌卡时代”（VUCA）。运营压力加大，医院自身利益与社会公共职能矛盾日益明显；

　　2、医疗资源配置与机构布局不合理，导致医疗服务体系整体效益低下和无序竞争；

　　3、过度行政化导致医疗价值错位，竞争力缺乏；

　　4、医患关系紧张，医务人员积极性受到影响。

　　外资医院、民营医院和公立医院，

　　不久的将来将是三分天下！

　　外商独资医院的入驻，

　　无疑将给国内医疗市场带来一场深刻的变革！

　　面临“没有最难，只有更难”的生存环境，

　　医院发展需要发出更大的心力！

　　有什么样的心力就有什么样的能量，

　　有什么样的能量，

　　就会激发释放出多大的能力。

　　医院所提供的医疗服务，

　　与患者的实际需求之间的差距，

　　就是医院改进的空间！

　　在数字化时代，

　　医院必须对传统增量运营的组织形式、管理模式、经营方式和思维创新等方面，

　　进行根本性的变革，

　　围绕核心业务开展流程重组，

　　重新设计和优化医院价值链服务流程～

　　计划赶不上变化不可怕！

　　怕的是不学习不进化不优化，

　　以过去的经验拒绝今天的变化，

　　以今天的情况推断未来的发展，

　　以战术的方法代替战略的谋划！

　　中国公立医院们普遍下盘不稳，

　　原先灰色空间利益又被压缩，

　　加之疫情影响，

　　可以说是面临着一场前所未有的转型阵痛，

　　熬过去就能活下去，

　　熬不下去的就只能被时代抛弃了。

　　服务过不少海内外医院，

　　得出一个经验，

　　医院先进与落后的差距主要并非规模和硬件，

　　而在思维与认知！

　　我在《健康报》撰文《树医院品牌，这些事您做了吗？》，

　　追求价值医疗和独特的市场定位，

　　与患者建立有效连接和互动关系，

　　培植品牌认知和赋能文化基因，

　　以爱为本，勇为人先，

　　在患者心智中建立情感共鸣刻不容缓……

　　著名品牌营销专家于斐老师应邀在清华大学实战授课时，

　　医院发展灵魂是什么？

　　就是品牌运营战略和价值管理策略！

　　也是医院管理者当下的必修课！

　　医院管理的根本是重新设计价值链模式：

　　1、营造医院合理的组织文化和价值观；

　　2、建立合理的组织架构、运营机制和团队；

　　3、医院管理工具及其具体运用……

　　医疗技术水平展现高度；

　　诊疗安全保障实现强度；

　　诊疗体验流程体现温度……

　　其中，着重提到了医院对员工的“LOVE”管理——

　　L——Learn（学习，为员工提供晋升、学习空间）；

　　O——Operate（成熟的管理体系，让员工发挥最大作用）；

　　V——Valued（价值，不仅让员工为医院创造价值，医院也要为员工创造价值）；

　　E——Effective（效率，把员工放在合适位置，人尽其才）。 ? ???

　　事实证明，

　　许多医院自践行后取得了很好的社会效益和经济效益！

　　我们蓝哥智洋团队倡导每一家医院都要具备精神气质。

　　精神气质之于医院而言，

　　具有先天性，

　　是与生俱来的、潜在的；

　　需要由医院职工来激活与体现，

　　对于职工来说，

　　精神气质会受到个人世界观、价值观、人生观影响。

　　在不同发展阶段和在社会实践中表现出不同的精神形式。

　　这些精神形式具有相通相融的共性和基础性内核，

　　而内核就是精神气质。

　　不是每个人都能自觉地激活、体现个人精神气质。

　　这就需要后天的教育与培养，

　　需要在社会实践中不断涵养。

　　使命和责任这一精神气质是医院的底色和灵魂。

　　.回顾一些医院的发展历程，

　　使命感与责任感是最为独特而显著的精神标识。

　　使命感与责任感是相辅相成的，

　　两者都是医院精神气质的内核。

　　使命是责任的前提和基础，

　　责任是使命的具体体现和根本保证。

　　二者在本质上具有高度一致性。

　　内化在医院的精神气质中，

　　外化为医院的各种实践探索。

　　医院要完成这些新的社会使命和责任，

　　会面临新的风险、新的挑战、新的困难，

　　但只要医院精神气质在，

　　就会源源不断地产生强大的精神力量，

　　从而化解风险，

　　战胜挑战，

　　克服困难，

　　逐步完成使命与责任。