提示:随着医疗服务价格调整/医保DRG/DIP支付方式改革,许多医院面临住院患者和医疗收入“双降”现象,增收遇冷与绩效降幅双重压力而至,如何加强医院精益运营管理,找到经济价值增长点,才能提高医务人员待遇成为绕不去的坎。
面对经济下行下的医疗消费降级,医改新业态要求公益性回归,代之而来的是医保严监管和DRG/DIP支付方式改革,分享医保盛宴的“狂欢”已经终结,医院从“不差钱”到“缺钱”时代,绩效从芝麻开花节节高的“好日子”将会面临“过紧日子”,卫生经济规律使然,医院正常运转绕不开“钱”,如何通过“开源节流、控费降本、提质增效”的精益运营管理,找到经济价值增长点,才能提高医务人员待遇成为绕不去的坎。
一、正确认识“医疗寒冬”
患者去哪了?怎么门庭若市的患者一下子少了?住院患者怎么逐步下降了?一系列现象凸显医改新业态下政策调整宏观作用凸显,另一个方面也凸显经济下行下“医疗消费降级”,预示着“医疗寒冬”的到来。
医保参保群体脱保比例扩大。经济下行下,由于居民收入遇到增长瓶颈,居民缴费医保参保金经济压力山大,更多的需要“逐门逐户”宣导催收,参保积极主动性下滑成为现实。虽然国家财政补助力度逐年提高,但是随着脱保比例的扩大,医保基金池子扩容难度增加。
另一个方面现实,随着人口老龄化加速,首发老人和银发老人占比迅速扩大,医疗消费需求大幅增加,这些退休的老人不在缴纳医保,新增就业年轻人缴纳医保人数增幅较慢,替代补偿比逐步降低,都会影响到医疗”GDP”。
从经济的角度分析,医保基金的有限性决定,医院分享全民医保初期盛宴的“狂欢时代”即将终结,必然迎来医保严监管时代。
随着三明模式全覆盖,倒逼医院从收入驱动到内涵质量驱动公益性回归,医务人员创收积极性会降低,都会影响医疗增收。
特别是三年疫情的影响和冲击,医院的积蓄消耗差不多,规模扩张后遗症凸显,医院从“不差钱时代”,进入了“过紧日子时代”。
医务人员对“医疗寒冬”缺乏足够的认识,对绩效待遇增长的期望值依然高涨,主要原因是医疗反腐和药品耗材设备集采,极大的压缩了医务人员社会补偿待遇的空间,导致对正向收入待遇的“替代效益”增加,对医院精细化的管理挑战大增。
二、新业态对医疗增收影响有几何?
医保基金池子的“滞涨或缩水”,预示着医疗“GDP”容量在缩减,伴随着医改新举措落地,必然对医院带来较大的影响和冲击。
第一,2025年DRG/DIP全覆盖。DRG/DIP付费犹如给每个病种设置了收入的天花板,医院靠多做项目多收入的时代时过境迁,医院的住院次均费用得到了控制,进入了“滞涨或负增长”,医院需要通过收入结构调整和病种结构调整,只有“增量”和“提质”渠道才能获得较好的医保支付率。增量面临着医疗市场的激励竞争,提质非一日之功,对医院运营管理压力大增。
第二,2027年医共体全覆盖。疫情的影响和冲击,对医共体建设得到了社会各界的高度认识的统一,政策强力推动强基层建立分级诊疗体系,要求2027年医共体全覆盖,伴随着基层医疗服务能力提升,特别是分级转诊制度的执行,医保门诊统筹共济报销免门槛费报销,以及基层药品目录扩容改革等,都会影响到患者就医流向,进而盈欣各级医院的医疗收入。
第三,三明模式5年全覆盖。随着2027年三明医改全覆盖,公益性改革回归导向更加明显,医务人员待遇与医疗收入联系的渠道被切断,特别是随着药品、耗材、器材集采及反腐力度加大,回扣空间被极大压缩,将会影响医务人员的“社会补偿”的收入下降,积极性能否有效调动防止躺平现象或人才流失,对医院的医疗收入都会产生较大的影响。
第四,经济下行下医疗消费降级。面对经济下行的现实,老百姓收入增长迟缓,一些可择期看病消费延迟,都影响到医院医疗收入的增长。
分析目前医改新业态下,医院的增收放缓,医院经济运营压力山大,许多刚性成本消化困难,特别是规划扩张期后遗症凸显,导致许多医院亏损运营还要发放绩效。
三、提高绩效“经济增长点”何在?
医院经济运营压力山大,医务人员对绩效期望值较高,特别是医生群体,由于社会补偿
机制空间被极大压缩,对阳光待遇关注度提高,提高绩效需要找到经济增长点,医改新业态下经济增长点何在?加强经济运营管理“过紧日子”成为首选,“等靠要”很难成为提高绩效的基石。
一是,向效率提升要效益。医院作为医疗服务单位,合理的医疗服务保有量是医院成本消化的关键,因此,医院必须围绕门诊和住院医疗服务,加强医疗服务流程改善,提升工作效率,实现经济效益的提升。
二是,向精准控费要效益。DRG/DIP/APG医保支付模式下,医院要积极转变观念,合理规范医疗服务行为,选择适宜的医技检查项目,选用集采的药品耗材,实现医疗费用的节省,提高收入的含金量,提高医疗服务效益。
三是,向节支降本要效益。医院从大手大脚过日子,需要精打细算过紧日子,实现全面预算管理以收定支,加强成本核算与管理,强化内部控制,节约各项费用支出,堵塞各项跑冒滴漏,提高资金利用效率,以较少的成本耗费获得较好的效益。
四是,向专科能力提升要效益。医院医疗收入的源泉,来自医疗服务能力,专科能力建设是医院经济运营管理的核心源,只有专科能力提升,提高了专科竞争力,才能获得较好的品牌效益和经济效益。
五是,向健康医疗消费要效益。 围绕以人民健康为中心,围绕健康宣教、疾病预防等,积极拓展健康医疗消费,增加非医疗收入占比,实现以副补主。
六是,向医改政策要效益。医改新时代下,随着医疗服务价格调整,医院要围绕提升的医疗服务项目加强管理,增加收入占比,对调低的医疗服务项目,要降低占比,通过收入结构调整,实现效益的提升。同时,要积极向政府多正确医改财政补贴。对于难以运营的医院,要加快医院医养结合等转型。
七是,向绩效变革要效益。 医改新业态下,基于预算打包方式的DRG/DIP/APG付费制度改革全面落地,绩效核算方案从激励多做项目多收入的“RRVS点值或收支结余”绩效模式,面临前所未有的挑战,如果绩效激励导向不改变,就会导致多做项目多付出,医保不会弥补,结果还要支付科室绩效,导致“双亏”的局面,加速医院的经济压力。
八是,向医联体要效益。随着政策强基层推进分级诊疗体系建设,基层医疗服务能力会得到逐步提升,有序的转诊制度会逐步形成,医院需要充分考虑应对,要积极开展医联体建设,对接县域医共体支持下基层,拓展医院的转诊渠道源,才可能会有医院更好的明天。
九是,向人事制度改革要效益。伴随着医院走过的规模扩张发展之路,特别是疫情期间人员的增长速度过快,加之医院达标上等,导致人力成本成为医院艰难消化的难点,一些医院业务量不足,行后人员庞大臃肿,医院需要通过医疗科室资源整合,提高医疗科室服务效率,大力精简行政后勤富裕人员,成为医院绕不过的坎。
十是,向信息化建设要效益。随着大数据时代的到来,医院信息化“壁垒丛生”,导致医院管理信息资源不能互联互通,造成医院精细化管理“瓶颈”,因此,需要医院重视信息化建设,打通数据壁垒,充分发挥大数据对于医院运营管理提升的支持作用。
只有找到经济的增长点,才可能实现绩效提升的源,没有经济的增长点,提高绩效就成为“空中楼阁”。
四、医院如何进行“绩效调整”?
医院面临着医改的呼唤,医务人员心情的波动已经影响到积极性提升,绩效又是目前激励医务人员重要的方式之一,如何调整才能顺应医改新业态成为关键。
第一,医生绩效要保存增提增量,设置医师费绩效调整。
第二,建立合理的内部绩效分配关系,调整绩效分配比例。
第三,调整稳定收入与激励收入的比例,提高稳定收入占比。
第四,调整绩效考核指标权重,强化公益性回归和专科能力提升。
第五,行政后勤人员类公务员管理,取消平均绩效。
来源:秦永方医疗卫生财务会计经济研究
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