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每一位医美运营都是孤独的

24年12月11日 阅读:2019 来源: 何嘉焜原创 IP属地:浙江省

  最近几年,医美好像只有运营,没有营销。


  要知道,曾经的医美,营销和运营同样重要。


  那是一个直客和渠道泾渭分明的时代。


  营销和运营,也曾是直客医美的专属。


  只是现在直客医美的营销,地位渐渐隶属于运营的下级部门。


  原因其实也很简单。


  面对营销手段的变化,营销也越来越趋向专业化。


  一部分医美营销独立成三方或者老板,一部分医美营销变成外包业务,还有一部分医美营销转为运营职能。


  同时,现在的医美,老客循环也越来越重要。


  所以运营岗,势必在医美越来越重要,地位也越来越高。


  包括渠道医美,也开始重视运营。


  现在好的渠道机构,也深耕用户管理,一举打破传统渠道无运营的认知。


  只是如今医美运营地位越高,争议也越多。


  特别是一些医美运营的行为确实在引起争议。


  他们有些可能就是传说中的“伪运营”。


  也有可能是真的身不由己。


  只是,无论好坏,每一个医美运营其实都很孤独。


  进入2024年的医美,骂运营的人有点多,不少以此为热点来制造流量。


  好像从来没人为运营说一句好话。


  即使是靠运营赚钱的人,也没人站出来。


  至于真正赚钱的运营,也不屑于出来。


  毕竟平常都忙不过来,谁还有空管这种闲。


  当然,确实有运营,给人留下把柄。


  那些每次1元脱毛,10元光子,也确实是运营方案。


  还是人神共愤的运营方案。


  但很多时候,其实运营也很无奈。


  大多数情况下,运营都是做出老板想做的决定。


  运营,其实只是老板意志的体现。


  拿人工资,端人饭碗,自然知道如何做决策。


  有人说,好的运营要学会向上管理。


  可即使是向上管理,也是愿意给机会的老板,才会让运营能够向上管理。


  韩信为什么在项羽那里默默无闻,核心不是韩信,是刘邦。


  岳飞得罪的也不是秦桧,而是赵构。


  运营其实也一样。


  即使运营为一家机构做好品质感,到店客户都很优质,机构价格也都很坚挺。


  但是如果老板不理解,机构还是会走向1元脱毛的道路。


  这种个例并不少见。


  但这个锅必须是运营来背。


  有些活动,运营也一定知道会伤害机构根基。


  但是却也非做不可。


  因为不做,他肯定被干掉。


  做,虽然机构未来未必能存活,但现在他肯定不会被干掉。


  是人,都会选择对自己有利的事。


  锅,当然可以背。


  毕竟背锅也是工资待遇的重要组成部分。


  只是理,还是要说清楚。


  是西门庆最终选择潘金莲,那就别怪潘金莲最后喂的药。


  因为这是必然。


  只要有此选择,即使没有潘金莲,也有潘银莲。


  潘金莲为了自己,就必然还是会用药。


  西门庆也迟早倒在温柔乡中。


  这也是人性的必然。


  有朋友会问,说医美,为什么说到金瓶梅。


  因为医美也离不开人性。


  医美机构也是人性的集合和博弈后的呈现。


  机构的所有行为,本质都是老板意志的体现。


  包括运营方案。


  特别很多医美老板都认同江南春的一句话。


  好的广告要销售用,客户认,对手恨。


  但这说的是好广告,不是好活动。


  特别是纯打折的活动,为了打折而打折的活动。


  虽然这也能做到销售用,客户认,对手恨。


  但是机构最后是亏,且还是一致亏的活动。


  江南春说的对,应用到活动也对。


  但是这句话只能算一半,还有一半最重要的话,江南春没有说。


  那就是机构赚不赚。


  任何广告和活动的最终目的,一定是机构要赚。


  即使短暂的亏也没事,用时间换空间,用短时让利换长久盈利。


  最后也还是一定要赚。


  这是商业本质,也是常识。


  可有些人,只关注销售用不用,客户认不认,对手恨不恨。


  却忘记关注自己赚不赚。


  最后难免要自己默默承受这一切。


  至于承受之余,觉得不解气,骂骂运营也是可以理解。


  只是千万不要骂着骂着以为真是运营的责任,与己无关。


  但后来锅越来越大,没人可甩时,终将要自己承受这一切。


  背锅的医美运营是孤独的。


  毕竟大多数锅,都要一个人去扛。


  为领导,为老板的决策错误买单,这是医美运营的责任。


  很多人只看到医美运营人前的风光,很少见医美运营人后的卑微。


  这种经历和心情,也没办法去分享。


  和同事也没办法说。


  在职场,医美运营很多时候都只能看,不能说。


  有时候,还只能做,不能说。


  既不能分享自己的软弱,也不能暴露自己的喜悦。


  遇到挫折,医美运营不能气馁。


  还要哈哈大笑,笑周瑜无谋,诸葛少智。


  为同事打气。


  遇到喜悦,医美运营需要沉着。


  可以让同事放心的把地板跳破,但自己一定是在旁边端着酒杯默默坐着。


  慢慢的,可以分享的人越来越少。


  医美运营也就越来越孤独。


  有人会说。


  医美还有很多运营都是老板兼任,他们不需要背锅,那么他们孤独吗?


  确实。


  兼容运营的医美老板,不用背锅,上面也没人干预。


  但是,身兼运营的医美老板,需要背负更多。


  背负债务,背负杂务,背负人情世故。


  最主要还要背负机构盈亏,背负机构员工的养家糊口。


  现如今的医美,有多少老板。


  每个月发工资前,都开始焦虑?


  身负运营,毕竟每个方案都要自己下,每个决策都要自己做。


  自然只有自己承担所有的后果。


  但老板也是凡人。


  面对后果,也会心慌,也会犹豫。


  可是,老板却不能商量。


  因为很多时候,路都是对的,重要的是坚持走下去。


  守乌巢没错,攻曹营也没错。


  但是犹豫就有错。


  这就是老板需要面对的决策。


  这种决策,注定孤独,没人可以商量。


  对于身兼运营的老板,别人只能提供建议,一切要自己下决策。


  比起还有锅背的医美运营,医美老板其实更孤独。


  不过即使再孤独,也要仰望星空。


  在复利时代,存量时代。


  医美老客也越来越重要,医美运营也会越来越精细。


  这一点,无论怎么骂,都无法改变。


  即使骂,做做样子就好。


  毕竟很多事,不是用骂就能做到。


  事,需要做,不需要说。


  就像医美运营,很多事,只能做,不能说。


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