“医生IP太难了，搞了半年也没多少进展”

　　“纯粹靠包装起来的专家是砖家”

　　“不愿意花钱，不愿意花时间，不愿意吃学习的苦，不愿意独立思考。一切都想速成，一切想走捷径。”

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　　“医生和运营互相指责，不了了之”

　　总之，不太成功！

　　“医生品牌运营”这件事已经被广泛传唱，各路人马都在做，有代表兼职的，有媒体转型的，有互联网小伙伴，也有很多医院管理的，“雷声大雨点小”的结果比较普遍。

　　到底是什么原因导致运营结果不佳？

　　我们常常陷入一个假象，无论做什么事，我做了就一定能成功，实质上很多时候并不是这么回事，你做得多，可能错得多，或者并没什么用，这是残酷的现实。

　　医生品牌运营也一样，即使医生和医疗服务有天然的流量，但竞争和信息的爆炸依然存在，你做的那点事，可能完全是在自嗨。

　　即使回归到具体事务，医生品牌运营是个系统活，以下这六点你是否想明白？

　　01. 医生水平不行，没有专长

　　“医生水平不行，没有专长”这句话可能有点伤人，毕竟医生的学习期是很漫长的，但医生的综合能力就是品牌运营的基础，真正的品牌医生并不是靠包装，如果把品牌运营等同于包装，肯定是没有好结果的，最多昙花一现。

　　至于医生的综合能力怎么评估，打分标准除了经验判断，我们之前在《医生品牌运营实践手册》里也有分析过，大家可以根据自己的需要做个评价标准。

　　学术、学历、临床技术、性格、服务能力、沟通能力，甚至颜值，都是需要评估的因素，并不是任何医生都适合个人品牌运营，也不是三甲医生就可以，就个人经验来看，一半一半吧，或许还不到。

　　02. 没有内容，只想着奇招怪招“金点子”

　　品牌需要内容的表达和沉淀，没有内容自然难以成就品牌。医生品牌更需要内容，科普内容、患者案例等越扎实越好，否则是没有信任感的。

　　很多医生在社交平台内容方面，经常想着奇招怪招，想着所谓的“金点子”，总是期待着要是爆个百万千万就好了；什么样的内容是吸引人的、容易爆的，涉及到的因素很多，后期我们会专题讲解，绝不是偶然的运气使然。

　　所以效果不明显的运营，可以对照下，内容选择的点有吸引力吗？有系列吗？真的能给患者或粉丝带来价值吗？

　　03. 没有（差异化）产品，只想着门诊量/手术量数据

　　很多医生是没有自己的产品的，更别说产品思维了。医疗服务也是产品，某某医生包皮手术做得好，某某医生切得不出血，某某医生切得像艺术品，这都是产品口碑。内科外科都一样，糖尿病逆转也是个产品，推拿按摩同样是个产品，失眠治疗也是个产品，医生在品牌运营过程中，如果能做到内容产品化、产品内容化，效率就大大增强。

　　然而，事实上，很多医生不了解、不理解医疗服务产品的设计，却过于执着于门诊数量或手术数量，同样的泛泛的门诊名称是不足以突出产品差异的。

　　产品的差异化可以从患者属性出发，也可以从疾病症状出发，之前我专门讲过医疗健康服务产品包的设计，可以看看。总之，有明确的定义，有各维度的独特差异（技术、服务等），都会大大提升品牌运营的效果。

　　04. 没有运营，只想着流量

　　运营，就是运筹和执行，只有想法没有执行也是不够的，或者只局限于某些手段或方式也是远远不够的。

　　之前我写过医生品牌运营十件事，详细阐述过医生品牌运营相关的动作和要领，增加医生和目标人群的连接，而不是做个账号就够了。

　　而很多运营人员并没有线下医疗从业经历，过于狭隘地理解和追求线上流量，甚至做很多效果广告类的投放，结果自然不如人意。很多药企喜欢这样干，他们是为了交差，并不是注重长远价值。

　　05. 没有营养，只想着蓄水池，有“池子”没“水草”

　　很多人都知道池塘和鱼的比喻，但大多数人没真正养过鱼，不知道鱼是怎么喂的。所以很多医生和运营人员建了池子，但没给水草，自然鱼就长不起来了，甚至很多鱼变成了僵尸。

　　干过农活养过鱼的就知道了，池塘里的鱼是需要养料的，如果只能让鱼玩石头喝水，自然是长不大长不肥；另外，池塘里不止一种鱼，草鱼喜欢吃水草，鲤鱼喜欢吃泥里的养料，鳙鱼、鲫鱼喜欢吃草鱼吃草后拉出来的粪便，各有各的习性，一年到头，才能收获一塘肥鱼。

　　有的医生和运营人员建了社群，搞了新媒体矩阵，但是内容和服务没有，或者细分不多，没有差异化的服务，自然收不到想要的鱼。

　　06. 没有底线，只想着营收

　　虽不需讨论医疗服务的本质，但医疗的底线还必须有，做品牌运营的医生更需坚持、坚守。群众的眼睛是雪亮的，患者的学习能力是不可低估的。很多患者久病成医，医生有没有用心，是能够被感受到的。

　　个人品牌运营某种程度上是把双刃剑，能够更加直接地凸显医生的综合能力和素质，好事不出门、坏事传千里的后果是需要特别注意的。

　　医生品牌运营的正确方式应该是通过规范的宣传，让更多精准的患者找到适合的医生，让更多具备某种属性的患者或客户和品牌医生形成紧密连接，而不是无底线增加交易。

　　来源：医友Plus